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，真正踐行“與客戶共創(chuàng)成功”服務(wù)理念。
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煙草在線漳州消息 2011年6月21日，福建漳州城區(qū)煙草局成功破獲了一起非法經(jīng)營(yíng)卷煙案，查獲非法渠道購(gòu)進(jìn)卷煙近500余條，案值46000余元
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檔。
利用短信平臺(tái)，告知客戶貨源情況以及供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶合理做好訂購(gòu)計(jì)劃安排，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶獨(dú)立完成卷煙訂購(gòu)，進(jìn)一步提高網(wǎng)上訂貨成功率。
有效開展
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%，提前實(shí)現(xiàn)上半年網(wǎng)上訂貨面50%以上的工作目標(biāo)，取得了階段性的成效。
下一步，章貢分公司將在穩(wěn)步擴(kuò)大網(wǎng)上訂貨面的基礎(chǔ)上，圍繞網(wǎng)上訂貨成功率、品牌
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技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC126/SC2）秘書處工作。
這是繼成功制定首個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（《煙草及煙草制品 箱內(nèi)片煙密度偏差的無損檢測(cè) 電離輻射法》-ISO
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，對(duì)客戶反復(fù)進(jìn)行網(wǎng)上訂貨操作培訓(xùn)，提高網(wǎng)上訂貨成功率。
四是成立了網(wǎng)上訂貨工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組指揮協(xié)調(diào)職能，并結(jié)合自身實(shí)際情況將網(wǎng)上訂貨
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，標(biāo)志著涉案300余萬元的重大非法經(jīng)營(yíng)卷煙國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件成功告破，是新余市局涉煙刑事案件中量刑最高、判刑人數(shù)最多的一起，是新余市局深入挖掘本地網(wǎng)絡(luò)案件
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低。
一錯(cuò)時(shí)服務(wù)招。打破常規(guī)，客戶經(jīng)理要利用早上、中午休息時(shí)間上門拜訪，提高拜訪成功率；配送員也要選好時(shí)間點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村客戶服務(wù)，確保
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的統(tǒng)一結(jié)算方式。以進(jìn)賢縣、安義兩個(gè)偏遠(yuǎn)縣先行試點(diǎn)實(shí)施，在農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大到城區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)搭建網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)，為服務(wù)網(wǎng)上訂貨做好準(zhǔn)備。目前
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，克服困難，盡快偵破。
最后，范軍局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，涉煙經(jīng)營(yíng)案件成功偵破，對(duì)煙草、公安兩個(gè)部門都是互利雙贏的，利國(guó)利民的。
