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,更精準(zhǔn)的服務(wù)于客戶,就必須對(duì)客戶進(jìn)行更嚴(yán)密的細(xì)分。
101項(xiàng)信息在實(shí)際工作中的應(yīng)用
一是在貨源投放上更精準(zhǔn)。
101項(xiàng)信息維護(hù)后,為貨源的精準(zhǔn)
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,結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢(shì),組織好適銷對(duì)路的四五類貨源,加大低端市場(chǎng)投放力度,科學(xué)控制投放節(jié)奏,不折不扣地落實(shí)國(guó)家局調(diào)控部署
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應(yīng)該深入研究的課題。
第一,要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式,由傳統(tǒng)的粗放型、密集投放式的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)向更為集約型、精準(zhǔn)營(yíng)銷式的經(jīng)營(yíng)方式。要實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變,首先要引入大數(shù)
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客戶知道平臺(tái)信息有“黃金”。
一方面,我公司當(dāng)前的卷煙供貨量按不同市場(chǎng)類型的客戶星級(jí)投放,客戶經(jīng)理要知曉拜訪客戶的星級(jí)等級(jí),并將星級(jí)評(píng)價(jià)信息完全告知
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些市場(chǎng)中的銷售培育情況,又將同一市場(chǎng)細(xì)分成不同層級(jí),形成了縱橫綜合的市場(chǎng)細(xì)分格局。要健全完善營(yíng)銷策略,建立與市場(chǎng)區(qū)域、層級(jí)相應(yīng)的高檔卷煙投放管理辦法,
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,日本煙草購(gòu)買了普魯姆公司的少數(shù)股份。
“咖啡包”式創(chuàng)新
如何解決“加熱但不燃燒”的問(wèn)題?這是多年來(lái)一直困擾著各大煙草公司研發(fā)部門的一個(gè)難題。
在美國(guó)舊金山開始投放
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;積極適應(yīng)市場(chǎng)變化,著力解決供非所求的結(jié)構(gòu)性矛盾,切實(shí)增加適銷貨源供應(yīng),提高卷煙投放的針對(duì)性和有效性。”卷煙市場(chǎng)是變化的,不存在一成不變的卷煙
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;并對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)品規(guī)、庫(kù)存規(guī)模等方面進(jìn)行了指導(dǎo);在朝陽(yáng)區(qū),重點(diǎn)走訪了中小規(guī)模的卷煙零售商戶,了解貨源投放、卷煙銷售價(jià)格以及零售終端建設(shè)、掃碼銷售等方面情況
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辦法》,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶終端,把客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)能力、成長(zhǎng)勢(shì)頭等反映客戶成長(zhǎng)性的潛力指標(biāo)作為評(píng)價(jià)指標(biāo);加強(qiáng)貨源信息公開,做到均衡投放、按需投放
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管牽頭,認(rèn)真開展上半年卷煙經(jīng)營(yíng)紀(jì)律執(zhí)行情況檢查活動(dòng),通過(guò)走訪調(diào)查、電話詢查、現(xiàn)場(chǎng)檢查客戶經(jīng)理服務(wù)等方式,重點(diǎn)對(duì)高價(jià)位卷煙投放、非法卷煙流通、零售終端建設(shè)、配送