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感悟。這是一個(gè)思想態(tài)度問(wèn)題，也是爭(zhēng)當(dāng)“品牌經(jīng)銷(xiāo)商”楷模的先決條件。
之前，我們總講“變坐商為行商”，坐在客服部、坐在辦公室，通過(guò)電話、QQ與客戶
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和信州區(qū)。轄區(qū)面積（含原上饒縣鄭坊客服部）共2158平方公里，下轄20個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），人口65.4萬(wàn)人。全縣設(shè)有5個(gè)卷煙
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，是江西的東大門(mén)，東鄰浙江省開(kāi)化縣、常山縣、江山市，南接廣豐縣，西鄰上饒縣和信州區(qū)。轄區(qū)面積（含原上饒縣鄭坊客服部）共2158
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”模式，即有兩名客戶經(jīng)理，兩名客戶組成。各區(qū)域客服部依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)選擇參賽選手，積極組織學(xué)習(xí)，增強(qiáng)參賽人員對(duì)理論與實(shí)操內(nèi)容的掌握，明確
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，快樂(lè)人生”、“我的節(jié)日我做主”等大型促銷(xiāo)廣告充斥著大街小巷的每一個(gè)角落。滿立減、預(yù)約送禮、滿600打8折……各商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)的化妝品專(zhuān)柜3月初就打出了促銷(xiāo)廣告牌。時(shí)代購(gòu)物中心營(yíng)銷(xiāo)客服部李經(jīng)理告訴
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;實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，表現(xiàn)不好的予以除名。一是作為營(yíng)銷(xiāo)中心向下延伸的觸角，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)客服部其他人員日常工作到位情況，以及各類(lèi)材料、信息、數(shù)據(jù)、報(bào)表的收集、分析、匯總
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對(duì)客服部訂貨情況進(jìn)行全程監(jiān)管。三是加強(qiáng)對(duì)送貨環(huán)節(jié)的監(jiān)管。通過(guò)電話詢?cè)L、實(shí)地走訪調(diào)查等方式重點(diǎn)核實(shí)零售戶是否如數(shù)得到小票上的卷煙以及卷煙銷(xiāo)售落地落戶等情況，有效的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了監(jiān)管
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，促進(jìn)高度一體化營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)。從內(nèi)部來(lái)講，以單元為紐帶，實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)局（公司）、營(yíng)銷(xiāo)中心、營(yíng)銷(xiāo)部這三層次、訂單部、客服部、市場(chǎng)部、專(zhuān)賣(mài)科等各部門(mén)
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，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的就記在她隨身帶的記事本記下來(lái)，然后打電話給相關(guān)的煙草工作人員協(xié)助解決。
我是2011年下半年從株潭網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)到縣城客服部擔(dān)任一片區(qū)客戶經(jīng)理，錢(qián)小云
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;網(wǎng)訂成功率為99%，位居全市第二，徐家渡客服部網(wǎng)上訂貨率達(dá)到了100%。為確保完成低焦油卷煙銷(xiāo)售目標(biāo)，制定了相關(guān)措施和考核辦法，成立了以
