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，鼓勵零售客戶進行線上線下銷售，建立自己的微信商圈。三是提高零售信息系統(tǒng)使用率。
最后，覃忠達局長肯定城區(qū)局（營銷部）三位一體工作的同時
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設(shè)計特色鮮明的條煙陳列、盒煙陳列方式，強化視覺沖擊，激發(fā)消費者的購買欲望。
二是強化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，提高結(jié)算效率。幫助客戶下載安裝微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付
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，鼓勵零售客戶進行線上線下銷售，建立自己的微信商圈。三是提高零售信息系統(tǒng)使用率。
最后，覃忠達局長肯定城區(qū)局（營銷部）三位一體工作的同時
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;切實提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
一是搭建溝通平臺，拓寬信息反饋渠道?？h局客戶經(jīng)理利用日常走訪、微信和QQ群等途徑，搭建溝通平臺，把“客戶不滿意”作為提升服務(wù)質(zhì)量
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。第一，在宣傳告知階段組建零售戶微信群，及時發(fā)布小組組建工作計劃和安排，讓零售戶第一時間了解小組建設(shè)動向；第二，對于組建條件成熟
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”，并通過短信、微信、上門宣傳、客戶培訓(xùn)等形式，充分宣傳“明碼標價、明碼實價”銷售卷煙的重要性和必要性，讓客戶不僅要關(guān)注卷煙的銷量，更要關(guān)注盈利
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;利用QQ、微信、訂貨平臺等工具，提醒客戶做好卷煙防霉度夏、防范調(diào)包等工作。
四是凈化市場。主動加強與公安、交通等部門的協(xié)作配合，加大對沿線路口、各個村口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)部
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營銷的實際情況，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展微信線上宣傳工作培訓(xùn)，深入講解新聞消息、通訊報道、圖文故事創(chuàng)作等內(nèi)容，便于外派通訊員、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師
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、微信、手機短信形式及時向技術(shù)員、煙農(nóng)發(fā)布病蟲害發(fā)生趨勢和惡劣天氣信息，提前做好應(yīng)對措施。
二是培訓(xùn)服務(wù)實。采取理論與實操相結(jié)合的方式，以召開田間課題、微課堂等形式
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，防止食物中毒、腸道傳染等疾病的發(fā)生。
三是做好高溫防暑宣傳工作，提高安全意識。通過企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、微信群、QQ群、手機短信、宣傳欄等渠道及時向員工宣傳防暑降溫常識和急救知識、及時通報
