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、以客戶為本的理念，把零售戶放心不放心、滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷探索人性化服務(wù)的方式方法，建立以服務(wù)對(duì)象滿意為宗旨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核體系，
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需求，讓顧客高高興興進(jìn)店，放心滿意而歸。她的勤快好學(xué)、加之服務(wù)態(tài)度好，得到了顧客的好評(píng)，特別是一些農(nóng)村零售戶都樂(lè)意到她舅舅的商店取貨買東西
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的名字。聽(tīng)到喊聲，我領(lǐng)著軍軍出去，告訴他軍軍在我的店里，已經(jīng)吃過(guò)晚飯，讓他放心。畢老板很意外，嘴里連聲說(shuō)著“謝謝”。他告訴我
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碼煙?！边@是張萍張貼在店鋪醒目位置的“公開(kāi)承諾”。為此，顧客進(jìn)店買煙十分放心。
記得有一次，一位村民因孩子滿月，在她的煙酒店買了十條地產(chǎn)煙。誰(shuí)知過(guò)了三天
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的肉制品和一些保質(zhì)期較短面食之類的食品，我選擇一次少進(jìn)貨量多次進(jìn)貨，可以保證商品的質(zhì)量是新鮮的，也可以讓顧客買得放心吃得舒心?？傊_(kāi)商店就是要不
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守法，不能只顧眼前利益，絕不賺不義之財(cái)。我是這樣說(shuō)的，也是這樣做得。十年來(lái)，我沒(méi)有賣過(guò)一盒假煙、一盒走私煙、一條串碼煙。煙草局對(duì)我的店十分放心
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質(zhì)量放心，新顧客也慢慢多了起來(lái)，別看對(duì)面的超市人多生意好，只要咱們好好經(jīng)營(yíng)，也能把超市買煙酒的顧客吸引過(guò)來(lái)。以后生意會(huì)越來(lái)越好。
妻子一番良言
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，我回到家，僅僅停了一個(gè)星期，就在縣城廣場(chǎng)一家理發(fā)廳打工了。起初，老板對(duì)我的手藝不放心，只讓我給小孩子理發(fā)。我毫無(wú)怨言，愉快
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新品卷煙的價(jià)格，減少出錯(cuò)。另一方面，讓顧客買煙時(shí)放心，知道這是煙草公司訂的價(jià)，不會(huì)和店主討價(jià)還價(jià)。至于有人說(shuō)明碼標(biāo)價(jià)束縛了自己的經(jīng)營(yíng)頭腦。這個(gè)
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;教師工資低，抽煙檔次不高，多數(shù)抽兩元左右卷煙。為了讓老師抽上放心煙，我嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量，不賣假煙，不亂漲價(jià)，一些男教師喜歡
