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客戶經(jīng)理要樹立信心,不斷創(chuàng)新營銷宣傳方法。要在調(diào)研市場中了解消費需求變化,在走訪零售戶時幫助解決問題,指導(dǎo)他們積極挖潛增效??蛻艚?jīng)理要通過改進過去長期形成電話遙控
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發(fā)展更加和諧有序。
1、第一步觀察“棋面”,充分了解煙草企業(yè)發(fā)展的總體格局和方向。
自煙草行業(yè)實施品牌整合以及企業(yè)體制改革以來,整個煙草企業(yè)的整體競爭力與發(fā)展力
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的,然后,根據(jù)他們的不同購買需求,采取不同的情感,來推介不同的卷煙品牌,讓消費者既能了解一些卷煙品牌文化,而且還能了解不同卷煙
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的謀劃,那么也難以做好年關(guān)卷煙銷售工作,或者做得不是很好。于是每年年關(guān)來臨,我都會開展一些走訪活動,了解市場情況,詢問零售戶想法
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》,讓在外漂泊打拼的我淚流滿面
機遇總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦。2008年3月,由于當(dāng)時河南省局(公司)卷煙銷售部門需要一個有寫作專長的人員。在了解了我
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,在交談中了解客戶對服務(wù)、品牌的需求;結(jié)合庫存、市場情況幫助客戶制定合理的訂貨計劃,同時耐心解決客戶疑問、宣傳行業(yè)政策;對于掌握的情況隨時做好
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,缺的是零售客戶沒有很好地了解品牌文化、挖掘品牌文化,以至于在品牌推介過程中無話可說,難給消費者一個令人信服的理由,更難讓品牌打動消費者
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;做到取長補短,共同進步。
3、落實好品牌培育工作。一是做到了解市場。市場是品牌培育的生存土壤,涉及到卷煙銷售的方方面面,只有準(zhǔn)確的掌握市場的各種信息
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”全面轉(zhuǎn)型。通過組織調(diào)研,了解消費者需求,尤其是針對農(nóng)村市場研發(fā)一些適合農(nóng)村消費群體的重點卷煙品牌,開展重點卷煙品牌進農(nóng)家的卷煙營銷活動??筛鶕?jù)江西本地消費者
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”的思想、“撿芝麻”的耐心和毅力還未能在煙草員工中良好體現(xiàn),而阻礙煙草精益文化建設(shè)推進的原因,大體上有一下幾種:
1、不了解當(dāng)前行業(yè)形勢。很多員工還沉浸在