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窗口”可以組織轄區(qū)零售客戶進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，讓客戶及時(shí)了解國(guó)家局、省局、市局對(duì)卷煙銷售新的政策規(guī)定，“移動(dòng)子窗口”則可以實(shí)地到客戶店里，不定期及時(shí)告知客戶卷煙新品
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舉報(bào)投訴電話。實(shí)名投訴的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起十五個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。
公民在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為可以行使下列權(quán)利：
要求吸煙者立即停止吸煙。
向
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的營(yíng)銷管理模式改革征集了廣大客戶的意見建議。同時(shí)，我們還將營(yíng)銷常態(tài)化工作制的內(nèi)容、涉及的客戶電訪送貨時(shí)間的調(diào)整和月銷量30條以下客戶隔周送貨等情況，以《告知書》的方式逐一告知
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管理部門難以取得有效的證據(jù)。
四、加強(qiáng)“人證不符”監(jiān)管的幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)的宣傳。在經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)辦理煙草專賣許可證時(shí)，要告知其提供真實(shí)
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，中獎(jiǎng)的時(shí)候，也就是中招的時(shí)候，上當(dāng)受騙也就晚了。
“法院來傳票”當(dāng)心是圈套
冒充公檢法機(jī)關(guān)工作人員，通過電話直接告知事主個(gè)人信息被冒用
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在對(duì)卷煙零售戶的服務(wù)態(tài)度上。
有些客戶經(jīng)理為了完成月度銷售計(jì)劃，通常都會(huì)“連哄帶騙”的告知零售戶，這個(gè)月卷煙訂貨緊缺，庫存越多越好；這個(gè)品牌要限制
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描述正確的行為和期望。五是反饋要具有及時(shí)性。六是內(nèi)容是職工可以控制的。
績(jī)效反饋面談的方式：一是告知與勸導(dǎo)。這是上級(jí)主導(dǎo)的方式，上級(jí)處于裁決角色，目標(biāo)是將
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，介紹在銷的低焦油卷煙產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群體、品牌文化、產(chǎn)品傳播語等信息；二是向卷煙消費(fèi)者宣傳“低焦油、低危害、高品質(zhì)”的卷煙消費(fèi)觀念；三是告知低焦油卷煙是
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，以增加消費(fèi)者的信賴度。
3、信息傳遞策略：即定時(shí)將卷煙的供貨信息告知消費(fèi)者，將最新的上市新品卷煙信息第一時(shí)間內(nèi)傳遞給消費(fèi)者，以提高在消費(fèi)者心中
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;我會(huì)當(dāng)場(chǎng)予以督導(dǎo)糾正，并對(duì)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行法制宣傳；
二是告知經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信等級(jí)，在市場(chǎng)巡查時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營(yíng)戶都不知道誠(chéng)信等級(jí)的意義，
