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客戶經(jīng)理，從需求分析、訂貨技巧和經(jīng)營策略等三個層面進(jìn)行分析，給出對策。
??? 需求分析
??? 一、零售客戶的銷售需求
??? 高檔煙在節(jié)假日需求量猛增，除
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、客戶需求等做到心中有數(shù)，而且還要加強(qiáng)與電訪員、專管員、送貨員的聯(lián)系和溝通，搞好信息共享、信息互動，才能把客戶拜訪工作做好；
二是語言技巧使用
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，設(shè)備自主管理能力得到提升；通過周例會、月度例會平臺，共同總結(jié)、探討推進(jìn)方法、技巧，查找問題存在及處理方法，進(jìn)行橫向比較
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戒煙，即使在外面吸煙也不行。美國癌癥協(xié)會第36個全美戒煙日（11月17日）提出了一些幫助戒煙的技巧：
?寫出戒煙的理由?！? ?扔掉所有
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、宣傳主題、標(biāo)語制定和后期宣傳等一些手段都是為了針對消費(fèi)者的宣傳誘導(dǎo)，塑造店鋪形象而做準(zhǔn)備。
五、有效商品陳列。陳列指的是以商品為主體，運(yùn)用一定的藝術(shù)方法和技巧
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，而且還要加強(qiáng)與電訪員、市管員、送貨員、稽查員的聯(lián)系和溝通，搞好信息共享、信息互動，才能把客戶拜訪工作做好。
第二，注意語言技巧。拜訪工作
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，不論是鄰居還是陌生人，從不二價。當(dāng)所有顧客從你店里買到的商品都是一個價格的時候，自然也就不會講價了。
講究技巧。顧客砍價對于商家來講就等于砍掉了利潤
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的新手心里好過許多。這些師傅們把她們的經(jīng)驗和技巧毫無保留地傳授給了我。她們教會了我這個初出茅廬的小姑娘善用技巧做到事半功倍的工作方法；教會了我“勤動手，膽大心細(xì)”和“爭取又好
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誠惶誠恐、心驚膽戰(zhàn)，對防范調(diào)包盜搶的知識技巧格外的渴求。培訓(xùn)教材中注重調(diào)包盜搶案例的介紹分析，防范技巧知識的介紹，一方面可以警示零售客戶，增強(qiáng)防范意識
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卷煙的銷售價格、銷售形式、替代品牌銷量提升、進(jìn)貨水平等方式進(jìn)行解釋。
三是掌握溝通對話的技巧，避免矛盾的激化。
貨源緊缺形勢下，零售客戶的關(guān)注點(diǎn)從“管好自己”轉(zhuǎn)為
