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。大多數(shù)執(zhí)法人員只掌握本領(lǐng)域的知識,對營銷及其他方面的知識缺乏深入了解,使得執(zhí)法過程帶有一定的局限性,無法為客戶提供更多、更專業(yè)的服務(wù);三是執(zhí)法質(zhì)量
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低也令不少經(jīng)營戶心生抱怨?! ? 三、卷煙零售戶產(chǎn)生抱怨的原因
1.對貨源供應(yīng)政策不了解。
黃岡市卷煙貨源供應(yīng)策略是貫徹國煙辦[2008]20號《國家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集
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現(xiàn)代企業(yè)要真正搞好培訓(xùn)教育工作,這就必須了解當(dāng)今培訓(xùn)發(fā)展的趨勢,使培訓(xùn)工作與時代同步,當(dāng)前培訓(xùn)的發(fā)展趨勢可以簡要歸納為以下幾點:
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,越要把服務(wù)工作做深、做透、做到位。針對高溫銷售淡季,我們客戶經(jīng)理要勤深入到市場上,了解零售客戶需求,然后針對性地開展經(jīng)營指導(dǎo),幫助他們提升
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過程中,及時了解客戶開展電子結(jié)算情況,及時督促、提醒客戶及時到銀行足額存入當(dāng)日的卷煙貨款,養(yǎng)成及時足額存款的良好習(xí)慣,并隨時解決客戶遇到
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結(jié)構(gòu)在全疆排在倒數(shù)第二。2011年9月,曾海軍調(diào)任駐和田地區(qū)片區(qū)經(jīng)理,對當(dāng)?shù)氐那闆r一竅不通,唯一的出路就是深入到每個縣去了解基本情況,盡快掌握
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煙草在線專稿 引:2013年7月2日至3日,“黃山”品牌“焦甜香”品類構(gòu)建研究項目鑒定會暨“焦甜香”品類研討會在安徽合肥召開。據(jù)了解,在研討會
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面的了解,從而統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識。
4.精確選點是重點
認(rèn)真貫徹“把零售客戶放在心上”,一是在今年召開的全市煙草工作會議上,首次在10個
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投放進(jìn)行,零售戶就能按投放量定位出最合理的市場價格和庫存水平。在提供“貨源預(yù)期”服務(wù)前客戶經(jīng)理對零售戶進(jìn)行培訓(xùn),能進(jìn)一步讓零售戶了解“貨源預(yù)期”的作用,提高零售
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;宣傳重點培育品牌文化及品牌賣點,鼓勵零售戶們經(jīng)常瀏覽、多多關(guān)注、實時反饋,增強零售客戶對日常卷煙經(jīng)營的關(guān)注和參與互動,拓寬零售終端對行業(yè)傳播的了解渠道