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企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間產(chǎn)生心理距離。其結(jié)果最容易轉(zhuǎn)化為一種對(duì)抗力和負(fù)影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活
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時(shí)代，主動(dòng)了解計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，將最新計(jì)算機(jī)技術(shù)用于秘書業(yè)務(wù)，及時(shí)把握瞬息萬變的煙草市場(chǎng)，搜集整理煙草信息，為煙草企業(yè)
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秩序，規(guī)范零售客戶經(jīng)營(yíng)行為，為消費(fèi)者營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。建立消費(fèi)咨詢服務(wù)平臺(tái)，了解消費(fèi)需求，傳播行業(yè)相關(guān)信息。
（4）傳播服務(wù)
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總體收入水平還相對(duì)較低，如城步縣2011年農(nóng)村人均年收入僅為4159元，低于城鎮(zhèn)平均水平近48個(gè)百分點(diǎn)，這就從根本上制約了農(nóng)民的消費(fèi)水平。據(jù)調(diào)查了解到
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的庫(kù)存消化時(shí)期，市場(chǎng)進(jìn)入傳統(tǒng)淡季，隨著春節(jié)熱銷的褪去，卷煙銷售理性回歸，加上禮品“回流煙”影響，零售環(huán)節(jié)動(dòng)銷緩慢。從市場(chǎng)了解的情況
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;而且在生活上關(guān)心，做到寧波煙草開展“五必訪五必談”，及時(shí)了解職工的困難，為職工提供咨詢服務(wù)和關(guān)心幫助；為單身生活的員工解決吃飯困難，
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停留期間，伏波也難得有“輕松一刻”：指導(dǎo)店面布置，了解卷煙銷售情況，指導(dǎo)客戶卷煙營(yíng)銷技巧……事無巨細(xì)，不厭其煩。有時(shí)候趕上店內(nèi)人
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不是對(duì)所有商品都了解的行家里手，他們不可能對(duì)所有的商品都了如指掌，在這種情況下，商家要發(fā)揮好顧客參謀與助手的作用，對(duì)商品的功效和方法做詳細(xì)的說明
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陣營(yíng)中的“明星產(chǎn)品”
據(jù)了解，這款“鉆石（軟中國(guó)紅）”的零售價(jià)為20元/包，是“鉆石”一類煙產(chǎn)品陣營(yíng)中的代表產(chǎn)品。零售價(jià)為20元/包的價(jià)位定位
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，對(duì)照履行崗位職責(zé)的要求，還有一定的差距。通過平時(shí)了解和近期調(diào)研，筆者就當(dāng)前煙草行業(yè)基層單位學(xué)習(xí)型組織建設(shè)中存在的一些問題進(jìn)行了梳理分析，并就改進(jìn)的措施
