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、整理客戶建議，耐心聽取客戶對于日常服務(wù)的反饋狀況，針對客戶不同的服務(wù)需求及時進(jìn)行溝通，并全力滿足客戶需求，讓客戶更加放心，更有信心
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原因、方法措施上找問題”，要進(jìn)一步堅(jiān)定決心和信心，抓好2016全年各項(xiàng)工作的落實(shí)。
為確保春節(jié)過后收心歸位，廣大干部職工迅速找回工作狀態(tài)，
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進(jìn)行了深入交流。
此次會議的召開，“工商零”三方就保持一份深厚的情感、一份堅(jiān)定的信心、一份高度的責(zé)任感，以更加奮發(fā)有為的姿態(tài)共同培育好“金圣”品牌達(dá)成共識。對于進(jìn)一步深化
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（單位）要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國煙草工作會議和全系統(tǒng)工作會議的工作部署，迅速收攏心思，堅(jiān)定發(fā)展信心，調(diào)整工作狀態(tài)，抓好各項(xiàng)任務(wù)
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鼓舞士氣、提振精神、增強(qiáng)內(nèi)外信心，必須有爭第一的精神、爭第一的作風(fēng)、爭第一的措施。會議指出，四川中煙脫困的曙光已經(jīng)初現(xiàn)，但2016年的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出想象
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“四個加”的工作思路積極破解卷煙銷售嚴(yán)峻形勢?！? 一是目標(biāo)引領(lǐng)再加強(qiáng)，要樹立信心，積極正視卷煙銷售面臨的嚴(yán)峻形勢，將節(jié)后十天的銷售任務(wù)再分解，
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卷煙庫存、經(jīng)營信心、提稅順價(jià)等市場狀態(tài)，注重防范低溫天氣下的苗床管理、煙田整理等動態(tài)，多為客戶、煙農(nóng)排憂解難，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量水平。四是強(qiáng)化監(jiān)管，
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持續(xù)改進(jìn)工作方式方法結(jié)合起來，強(qiáng)化商戶對行業(yè)的依賴和信心，做到規(guī)范有序。
四是“細(xì)致”。要求銷售人員要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)商戶實(shí)際情況，要以商戶的區(qū)域位置、卷煙
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，認(rèn)真落實(shí)，責(zé)任到人，團(tuán)結(jié)互助，規(guī)范創(chuàng)造性的開展工作。四是要求各股室在新的年份，以“增強(qiáng)信心開好局，創(chuàng)先爭優(yōu)添活力
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：提振信心，提供思想保障；層級推動，提供組織保障；提升效能，提供作風(fēng)保障；強(qiáng)化監(jiān)督，提供
