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我的這番努力，效果特別好，顧客沒有發(fā)生摔倒的事件，我也就能夠安心地經(jīng)營啦。顧客劉大媽笑著對我說：“一看到你這溫馨提示語，我就仿佛
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！其實這樣聽商機的例子我經(jīng)歷的很多，而且大多經(jīng)過努力都成功了。前不久，我聽說顧客說想買黑芝麻，說是黑芝麻對可以控制白發(fā)。我上網(wǎng)一搜，
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;切實做到客戶服務(wù)規(guī)范化、標準化，同時，通過深入貫徹企業(yè)文化理念，努力實現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容精細化。
（2）突出消費者中心建設(shè)。零售客戶
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消費情況，增加送貨車輛，提高送貨頻率，保障送貨安全，盡最大努力滿足消費者的購物需求。同時，還要做好商品的售后服務(wù)，對
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努力與拼搏，最終才學有所成。一談到學習，曲大忠頓時變得眉飛色舞，有時還手舞足蹈。他對我們說：“剛開超市那會，我什么都不會。不僅不會
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種中，多給顧客肯定的回答，會讓他們覺得你很有誠意。
不對顧客說“不”，意味著對于顧客提出的任何正當、合理的要求，都應(yīng)想方設(shè)法、盡最大努力去
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;適合各類消費群體的需求。經(jīng)過趙震的努力，他的卷煙銷售非常的好，而且他的每一盒煙都是經(jīng)過電腦掃描，全部一價制。因為到他店里買卷煙顧客不是因為價格貴不買
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。搞投機倒把式的，鉆政策空子，走歪門邪道。
（2）優(yōu)化服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)，努力提高零售服務(wù)質(zhì)量，是零售戶吸引顧客
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源問題了，6I會提出更低故障率和更高良品率的要求，提出更高設(shè)備效率的要求，要通過PDCA來朝著這種挑戰(zhàn)性的目標努力。一方面，生產(chǎn)現(xiàn)場的改善無止境
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非常努力的爭取顧客，一旦買賣成交，就表現(xiàn)粗魯、態(tài)度冷淡、莫不關(guān)心，直到最后把顧客逼走。俗話說的好：好事不出門，壞事傳千里
