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;并提醒客戶及時存款,維護(hù)客戶利益,提高訂貨成功率。
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,并對當(dāng)前營銷工作提出了幾個方面的要求。
一是要特別關(guān)注重點客戶,把握重點環(huán)節(jié)。跟蹤客戶,緊盯訂單,提高訂貨成功率,盡最大
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聯(lián)系溝通,了解客戶未訂貨真實原因,及時將公司營銷策略通知到位,傳授客戶品牌培育技巧,積極引導(dǎo)客戶訂貨,提高訂貨的成功率。
三是
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,引導(dǎo)客戶經(jīng)理在訂貨成功率和訂貨總量上下功夫。夏日客戶經(jīng)理避開高溫時間段外出走訪,傍晚加班加點,緊盯訪銷訂單,做好卷煙推介宣傳,
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;引導(dǎo)客戶運用多種結(jié)算方式,提高網(wǎng)上結(jié)算的成功率,切實把網(wǎng)上結(jié)算基礎(chǔ)工作做實。
二是結(jié)合送貨到戶工作。做好日常送貨到戶的落實,認(rèn)真核對、規(guī)范交接
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穩(wěn)定銷量。盯住各項目標(biāo)任務(wù),穩(wěn)定卷煙銷量。提高訂單滿足率,除高價煙和四五類卷煙,高三類以上卷煙訂單滿足率要達(dá)到95%以上。提高訂單成功率,對扣款
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。通過個性化的經(jīng)營指導(dǎo),實現(xiàn)經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)全面提升,確保重點品牌上柜率、日有效訂貨成功率全面提升。深入挖掘中、小客戶市場潛力,促進(jìn)卷煙銷量平穩(wěn)增長、卷煙
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的基礎(chǔ)上,采取多種措施,積極幫助客戶“去庫存”。
一是加強(qiáng)訂貨指導(dǎo)。在保證訂貨成功率的基礎(chǔ)上,做好訂單指導(dǎo),針對客戶實際庫存數(shù)量和動銷情況
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的同時,向客戶傳授新品推薦技巧,提高零售客戶向消費者推薦新品的成功率。
三是加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營指導(dǎo)。加強(qiáng)對重點零售客戶的走訪,做好明碼標(biāo)價維護(hù)工作,
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),指導(dǎo)客戶做好銷售預(yù)測,并密切關(guān)注客戶訂貨量及訂貨成功率,提升對客戶經(jīng)營指導(dǎo)的針對性。
二是品牌培育要精心。針對春節(jié)消費需求旺盛