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隨便，或者扯皮推諉，尋找一些理由推責(zé)，這樣最容易引起個(gè)顧客的矛盾，不利于解決問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，我的做法是先傾心聽(tīng)取顧客的訴說(shuō)
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效地保護(hù)了自己。
為了避免在同行競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位，我從軟硬件上下功夫，以提高服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷完善服務(wù)措施，全力提升服務(wù)水平。
首先是待客
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;一時(shí)半會(huì)找不到開(kāi)網(wǎng)吧的理想門(mén)面。丈夫有點(diǎn)泄氣，對(duì)她說(shuō)：“出師不利，干脆另搞個(gè)項(xiàng)目算了?！彼龘u頭說(shuō)：“這么點(diǎn)挫折都扛不了，還算
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遇到淡季，要心平氣和，積極應(yīng)對(duì)，化不利因素為有利因素，而不能心煩發(fā)愁，老處于消極被動(dòng)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。建議廣大零售戶(hù)在經(jīng)營(yíng)淡季學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)
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;講道理，讓孩子們認(rèn)識(shí)到吸煙有害健康，對(duì)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)不利，慢慢地引導(dǎo)他們?nèi)サ艉闷嫘睦?#xff0c;遠(yuǎn)離煙草，而不能一看到孩子抽煙學(xué)壞，
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忌，是不利于做生意的。這也就是說(shuō)，實(shí)際中有許多零售戶(hù)不知道如何正確把握商機(jī)，不能有效謀劃商機(jī)。他們習(xí)慣跟著感覺(jué)走，憑著經(jīng)驗(yàn)干，缺少
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正視和審視自己以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)人都有一些薄弱環(huán)節(jié)和不利因素，哪些能改變，哪些不能改變，怎么用自己的長(zhǎng)處對(duì)應(yīng)對(duì)方的短處，是我們要
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起來(lái)；在商圈劣勢(shì)方面，盡管周邊環(huán)境對(duì)我們不利，但我們要充分運(yùn)用特色來(lái)吸引顧客。
筆者所在轄區(qū)有一位零售客戶(hù)，他的店鋪位于城郊較為偏僻的一個(gè)
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的需求，“云翔百貨商店”的卷煙銷(xiāo)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，基本沒(méi)有受到淡季的影響。
三是堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)提高贏利水平。在淡季經(jīng)營(yíng)不利的情況下，一些零售客戶(hù)為了
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;有時(shí)，你講真話，人家在心里也會(huì)打折，不利于開(kāi)好村店、賣(mài)好商品。
要詳細(xì)介紹好產(chǎn)品功能。農(nóng)村的消費(fèi)者受地域、文化等各方面因素的影響，即使是一些
