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親情和增值服務(wù)，改變工作作風(fēng)，改善客我關(guān)系，提升客戶服務(wù)水平。營銷部主任沈文華和客戶經(jīng)理一起通過調(diào)查摸底，深入了解零售客戶在生活、經(jīng)營方面的真實
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;“不用謝我的，這就是我的分內(nèi)之事，及時了解客戶的庫存有助于卷煙的有效流通，進而提高客戶的經(jīng)營水平?！泵挤嫉募毿牟粌H體現(xiàn)了煙草人努力踐行“把客戶放在心上
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，市場經(jīng)理要每兩周隨訪零售大戶，業(yè)務(wù)科室要每月對聯(lián)系市場部的零售大戶情況進行了解，切實抓好對零售大戶的專項管理工作，不給假、非、私煙以可乘之機。3、嚴控特種
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，了解消費者心理變化，滿足消費者的心理需求，讓卷煙零售滿足消費者的現(xiàn)實需要。
愛心。愛心是零售戶必備素養(yǎng)，因為卷煙零售需要愛心呵護，
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的個人愛好，但是我想讓更多的人了解打火機，讓別人知道原來打火機也可以是這樣五彩繽紛，讓他們也分享我的快樂！”這也是他想辦展覽的一個緣由。
為了
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采集功能和消費跟蹤功能打好基礎(chǔ)。
通過提升終端引導(dǎo)能力，有效發(fā)揮終端品牌培育功能，實現(xiàn)零售客戶“主動了解品牌、主動上攤品牌、主動推介品牌，主動維護品牌
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，“員工能做什么”是外在表現(xiàn)、是容易了解的部分，在短時間內(nèi)可以改變，“員工為什么這么做”是潛在的，難以測量的部分，短期內(nèi)不易改變
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外面多年的經(jīng)驗，她堅信，只要不斷掌握群眾信息，了解客戶的愛好和需求，努力滿足客戶需要，真正視顧客為上帝，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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，經(jīng)過五年努力，空氣中PM2.5年均濃度比2012年下降25%以上。
老煙斗：環(huán)境保護法修訂案草案已提交十二屆全國人大常委會第五次會議進行三審。據(jù)了解
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永定，也給永定煙葉在倉儲、工業(yè)復(fù)烤、二次分級等工業(yè)企業(yè)主導(dǎo)的關(guān)口帶來了優(yōu)勢。據(jù)了解，目前福建中煙正與永定煙草對煙葉質(zhì)量進行深入研究，制定個性化的打葉復(fù)烤方案
