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，容易引起短缺博弈現(xiàn)象。當(dāng)某一卷煙品牌供應(yīng)小于需求時，煙草商業(yè)企業(yè)往往根據(jù)零售終端訂單的數(shù)量，并結(jié)合其客戶分類、歷史銷量等數(shù)據(jù)，按一定的比例進(jìn)行
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、“花錢買平安”的思想縱容。在上訪與息訪的博弈中，基層單位為保平安、保不被“一票否決”，對糾纏不清的上訪人要么滿足其要求補償現(xiàn)金，甚至是案外補償；
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;因此兩者間的關(guān)系不同于簡單的企業(yè)與顧客的關(guān)系，而類似于“競合博弈”關(guān)系。也可以說，煙草企業(yè)“客戶關(guān)系管理”需將服務(wù)與管理并重。
在經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)策略上，
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的激烈博弈?！敝袊膊☆A(yù)防控制中心副主任、國家控?zé)熮k主任楊功煥坦言。事實上，控?zé)?年來中國吸煙率仍居高不下。目前，中國有3.2億煙民，占全球的1
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的品牌支撐，還能“精準(zhǔn)投放”嗎？現(xiàn)階段，由于各方利益的博弈，煙草工業(yè)的整合尚未完成，品牌整合也未到位，品牌生產(chǎn)還在受制于
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;制造業(yè)和零售業(yè)都是中國市場化程度較高的行業(yè)，高額的“進(jìn)場費”在充分競爭的市場博弈中是維持不了多久的，但為何收取“進(jìn)場費”卻成了“慣例”?究其原因，還應(yīng)從分析
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成為煙草公司和控?zé)煂＜业摹?em class="term">博弈場”。
一些煙草公司提出：“卷煙是慶典、婚宴等特定場合的傳統(tǒng)必備消費品，如果煙盒印上大而醒目的健康警語，將難以被廣大消費者接受
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規(guī)模，以期在未來的整合博弈中擁有更多的主動權(quán)和話語權(quán)。
2008年以來，先是“嬌子”品牌對“國寶”進(jìn)行貼牌整合；“龍鳳呈祥”對“朝天門”進(jìn)行貼牌整合
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委進(jìn)行利益博弈?！ ∽叩饺缃襁@一步，卻是武漢國資當(dāng)年一手造成的?！ ?003年4月24日，上海市一百、華聯(lián)、友誼及物資四大集團(tuán)合并，成立百聯(lián)集團(tuán)。百聯(lián)集團(tuán)按
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，一系列的行業(yè)改革和發(fā)展策略不斷推出，但其程度仍屬于“改良”范疇，事實上在工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和消費者之間所組成的產(chǎn)業(yè)鏈中，主導(dǎo)權(quán)力歸屬是一個博弈
