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推進(jìn)。日監(jiān)管。對(duì)新商盟系統(tǒng)的登錄和使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)上報(bào)問題，及時(shí)幫助解決。同時(shí)加大對(duì)慧零售、易支付等系統(tǒng)的問題收集，提高與工程師的溝通效率
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》，并要求客戶簽訂知曉同意條款。二是加大回收宣傳力度。利用新商盟、微信工作群和發(fā)放告知書等方式，動(dòng)員客戶經(jīng)理、送貨員全面做好轄區(qū)零售客戶宣傳，取得客戶的理解與
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;每日通過騰訊會(huì)議討論各項(xiàng)工作事宜。全面停貨。一收到官方通知，相關(guān)人員立即聯(lián)系工程師，關(guān)閉新商盟訂貨和微信訂貨，全面停止卷煙訂貨，并告知所有零售
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;運(yùn)用新商盟訂貨平臺(tái)、客戶經(jīng)理上門告知等方法，不斷提升零售戶對(duì)貨源供應(yīng)的知曉程度。二是提升市場管理水平。以建設(shè)高質(zhì)量誠信自律小組為契機(jī)，加大市場環(huán)境凈化力度，
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黨支部開展結(jié)對(duì)共建，更好地踐行服務(wù)承諾；利用新商盟、燕語通平臺(tái)等載體，結(jié)合“我與客戶共成長”活動(dòng)，積極構(gòu)建零售戶文化共同體，讓“星火
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服務(wù)、增滿意度。聚焦卷煙貨源供應(yīng)、客戶盈利、營銷服務(wù)、專賣執(zhí)法、送貨服務(wù)等內(nèi)容，利用新商盟線上和市場拜訪線下同步開展客戶滿意度調(diào)查，重視客戶意見建議，耐心為客戶
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客戶輔導(dǎo)再精細(xì)。針對(duì)客戶在新商盟訂貨、店鋪管家運(yùn)用、網(wǎng)上支付、云POS系統(tǒng)操作等過程中存在的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，全面梳理匯總，形成操作指南，線上線下雙向指導(dǎo)
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守法經(jīng)營意識(shí)。二是加強(qiáng)卷煙訂購指導(dǎo)。對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行貨源宣傳及卷煙訂購指導(dǎo)，將微信訂貨、新商盟訂貨等流程講解到位，確保零售客戶能順利自主訂貨。并根據(jù)客戶店鋪地理位置、周邊
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規(guī)范經(jīng)營意識(shí)，做到規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營。加強(qiáng)個(gè)性經(jīng)營指導(dǎo)。第一時(shí)間對(duì)新入網(wǎng)客戶進(jìn)行拜訪，手把手指導(dǎo)客戶操作新商盟訂貨平臺(tái)，對(duì)其訂貨情況進(jìn)行跟蹤管理，
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交易管理系統(tǒng)等行業(yè)已經(jīng)建成或未來建設(shè)運(yùn)行的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為代表的內(nèi)部渠道，以卷煙訂貨系統(tǒng)（新商盟）、企業(yè)微信、微信服務(wù)號(hào)、誠信互助小組會(huì)議等為代表的外部渠道
