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;和零售客戶面對面接觸，沒有一定的交流藝術(shù)和語言表達(dá)能力，就很容易造成客我關(guān)系“黏性”不強(qiáng)這一不良后果；對于平時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容，要及時(shí)組織考試
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要內(nèi)容的專業(yè)化服務(wù)，通過客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮，進(jìn)一步增強(qiáng)了批零間的“黏性”，促成客我和諧的局面。
但是，由于部分客戶經(jīng)理缺乏危機(jī)感和緊迫感
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：多問候，增加相互“黏性”
人是感情動(dòng)物，我們的生活圈子基本上是以親情和友情來維系的。商家和顧客之間的關(guān)系也是如此。別以為節(jié)日生意大，就把一些老
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品類定律——品牌黏性的探索
打造品牌最有效、最具生產(chǎn)力也最有用的途徑與提高市場份額沒有必然聯(lián)系，而是創(chuàng)造一個(gè)品類。換句話說，與其在已有的領(lǐng)域亦步亦趨
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。尤其是對零售戶來說，通過泰山俱樂部的首頁還可以直接進(jìn)入到積分商城進(jìn)行兌換，全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)售煙激勵(lì)與虛擬網(wǎng)絡(luò)的鏈接，大大加強(qiáng)了對煙草零售戶的黏性。網(wǎng)站首頁
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，33%的用戶中點(diǎn)擊微博帖子中的圖片、鏈接、視頻等信息。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，微博的忠誠度、黏性更高，很多用戶趨向于每天多時(shí)段、多場合使用微博。由于微博不僅僅意味著人人
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，讓客戶可以通過由煙草公司構(gòu)建的貨源渠道獲取更多的優(yōu)惠和扶持，通過為廣大卷煙零售客戶和消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，從而增強(qiáng)客戶黏性，形成利益共同體
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和提煉，盡量利用“高溢價(jià)、高獲利、高黏性”去發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)的加盟終端和自營終端。流通品牌的建設(shè)應(yīng)從今年開始突出“運(yùn)營”二字的關(guān)鍵作用，爭取利用新媒體+新零售的方式去
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，一點(diǎn)都不比開線下店容易?！敝斓聜髡f。據(jù)記者觀察，目前，大部分零售客戶還只是將即時(shí)配送作為增值服務(wù)，以此贏得顧客好感，增強(qiáng)消費(fèi)黏性。但毋庸置疑
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綜合毛利率始終保持在10%以上，為涵養(yǎng)有黏性的客戶生態(tài)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。聚焦終端動(dòng)銷、資金周轉(zhuǎn)、經(jīng)營門類、政策減免，行業(yè)商業(yè)企業(yè)幫助零售客戶出主意、想辦法，
