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區(qū)域、級(jí)別客戶的重點(diǎn)培育品牌進(jìn)行細(xì)分,采取符合實(shí)際的營(yíng)銷策略有針對(duì)性地對(duì)客戶做好品牌宣傳。印制宣傳資料發(fā)放給客戶,內(nèi)容包含年末訂貨策略、品牌推薦等技巧,同時(shí)
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,學(xué)習(xí)給他們服務(wù)客戶的技巧,慢慢的,鄒楓總結(jié)出一套“客戶服務(wù)秘笈”!
說(shuō)是秘笈其實(shí)也很簡(jiǎn)單,客戶需要的服務(wù)才是最好的服務(wù)
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樣式助力加油。其中,付佳寧超市的“旺”鋪“夢(mèng)”陳列主題鮮明,亮點(diǎn)突出,勇奪第一;其他參賽客戶也結(jié)合陳列指南中的技巧開展了主題豐富、形式靈活的卷煙
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和諧關(guān)系、卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、終端陳列方法,分享日常生活圣驗(yàn)和人生感悟等。
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行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、品牌推薦技巧、營(yíng)銷隊(duì)伍職能轉(zhuǎn)型等內(nèi)容開展學(xué)習(xí)指導(dǎo);持續(xù)開展“月度一測(cè)”“人人當(dāng)講師”“云培訓(xùn)”等活動(dòng),不斷強(qiáng)化各級(jí)人員業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ),主題活動(dòng)
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,提升營(yíng)銷隊(duì)伍素能度。利用“季度大講堂”平臺(tái),對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)類、規(guī)范類、管理類文件制度和領(lǐng)導(dǎo)講話進(jìn)行研學(xué),每位營(yíng)銷人員結(jié)合學(xué)習(xí)和工作實(shí)際,談學(xué)習(xí)收獲、服務(wù)技巧
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能終端,以管理賦能提升客戶經(jīng)營(yíng)技巧,以流量賦能幫助終端增加客流,以供應(yīng)鏈賦能拓寬客戶利潤(rùn)來(lái)源等;大數(shù)據(jù)思維落地生根,完善
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、嗅覺(jué)和味覺(jué),引申出了對(duì)雪茄外觀、強(qiáng)度、透氣性、口感、醇香氣等等可以具象出的感受。
這樣流程化的雪茄品鑒技巧如果有專人教授和培訓(xùn),并幫助快速入門和成長(zhǎng),
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;提高了卷煙零售戶的銷售技巧。南澗煙草將以此次培訓(xùn)為契機(jī),繼續(xù)扎實(shí)有效地開展卷煙零售戶培訓(xùn)工作,切實(shí)提升客戶滿意度,為南煙卷煙規(guī)范創(chuàng)新營(yíng)銷添磚加瓦。
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,開展經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)技巧的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后,客戶對(duì)活動(dòng)表示非常滿意。西區(qū)局(分公司)將持續(xù)深入推進(jìn)“黨建+業(yè)務(wù)”精準(zhǔn)幫扶活動(dòng)的開展,