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;扎扎實(shí)實(shí)地開展卷煙營銷工作,引導(dǎo)客戶創(chuàng)新服務(wù)供給,特別是要關(guān)注消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn),尊重他們的喜怒哀樂,重視他們的意見反饋,充分利用
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,我深深地體會到零售戶在經(jīng)營方面一定要做到與時(shí)俱進(jìn),特別是要注重經(jīng)營理念的變化。要做到尊重市場,順應(yīng)顧客需求。比方說,前兩年,我在銷售卷煙時(shí)
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;我們不要把顧客想得太壞,很多時(shí)候,顧客還是很好的。既然如此,那么我們在面對顧客的時(shí)候,就應(yīng)該多一些信任與
尊重,因?yàn)槲覀兊男湃慰梢宰?/div>
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自己工作被動。
三是調(diào)控自己的舉止??蛻艚?jīng)理要引導(dǎo)客戶學(xué)會調(diào)控自己的舉止,在零售經(jīng)營中要尊重顧客,要關(guān)愛顧客,不能把自己的喜怒哀樂強(qiáng)加于顧客,
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,緊抓貨源資源提效率
招術(shù):處實(shí)效功、臨機(jī)處置
在尊重新貨源規(guī)則的前提下,突破貨源規(guī)則可能造成的卷煙投放不精準(zhǔn)的現(xiàn)狀,擬定“分類管理、差異修復(fù)
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正式組織繼續(xù)開展上掛下派、掛職鍛煉、崗位評聘等,協(xié)會組織繼續(xù)開展各類文體競賽,組織參加各種社會比賽。
做實(shí)尊重體認(rèn)服務(wù)。要通過合理化建議平臺、局長信箱、“金點(diǎn)子”征集評比
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的工作?誰還能積極地支持他們的工作。因此客戶經(jīng)理要學(xué)會尊重客戶,關(guān)愛客戶,增加自己的親和力。
二是要善于思考。作為客戶經(jīng)理,一定要學(xué)會思考
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,我會充分地尊重她們的喜好,利用他們各自心理做好零售安排,為自己贏得了豐富的財(cái)源。不過個(gè)人覺得,現(xiàn)在由于經(jīng)濟(jì)條件的好轉(zhuǎn),婦女消費(fèi)變得比過去
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顧客,店鋪可以提供電話購物,免費(fèi)送貨上門的服務(wù)。顧客不出家門,就可以買到自己需要的商品。同時(shí),讓顧客感受到了店鋪對顧客的尊重與厚待。這些措施從
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,貼近才能貼心。
注重青工心理疏導(dǎo),加強(qiáng)對青工的人文關(guān)懷。心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷是將日常思想政治工作的無形觸角親和地伸向青工的內(nèi)心最深處,從關(guān)心人、尊重