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品牌知識賣點(diǎn)到營銷技巧,提升零售客戶開口營銷能力,倡導(dǎo)“開口營銷”。
二是加強(qiáng)共育品牌能力。為加強(qiáng)誠信互助小組品牌共育能力,該營銷部在全轄區(qū)各誠信互助小組
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、煙葉收購與管理、煙葉調(diào)制、打葉復(fù)烤、定級技巧等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的講解,并在培訓(xùn)的過程中穿插模擬測試,讓參賽選手盡快熟悉競賽流程,更好進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)
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警示教育,提升煙草客戶共防意識。對已造成財產(chǎn)損失的詐騙案例進(jìn)行分析,幫助零售戶掌握詐騙形式、手段、技巧、漏洞等因素,加強(qiáng)防范意識,避免上當(dāng)受騙。
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,強(qiáng)化營銷隊伍技能鑒定、營銷改革、制度規(guī)范等方面理論知識和職業(yè)素質(zhì)。圍繞營銷隊伍“八知九知”一口清內(nèi)容,開展客戶經(jīng)理平臺操作、服務(wù)技巧、營銷能力的現(xiàn)場觀摩和集中測試等活動
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服務(wù)人員再次進(jìn)行拜訪,“點(diǎn)對點(diǎn)”協(xié)助零售客戶做好明碼標(biāo)價、生動陳列、形象展示維護(hù)等基礎(chǔ)工作,傳授零售終端形象提升技巧和方法,充分發(fā)揮零售終端形象窗口展示作用。
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指導(dǎo),適時揭膜培土。根據(jù)適時揭膜是煙葉質(zhì)量上水平這一工作重心,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙站煙科人員及時深入煙區(qū)按質(zhì)按技巧揭膜,做到責(zé)任到人到地塊,確保全縣揭膜培土
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,采取形勢分析、案例講解、互動交流、系統(tǒng)演示、實(shí)務(wù)操練等方式,對行政處罰案卷制作、許可證管理重點(diǎn)難點(diǎn)、卷煙打假面臨的形勢、互聯(lián)網(wǎng)案件偵辦技巧、涉煙物流監(jiān)管、真假煙鑒別、行業(yè)專賣
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,確保有效防止不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。持續(xù)加大專賣執(zhí)法文明力度,密切關(guān)注檢查市場執(zhí)法有效性新要求。
要求專賣人員在檢查市場時注意語言和工作技巧的運(yùn)用,做到“以情
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、延續(xù),自律互助小組會議召開,訂煙周期、方法與技巧,把服務(wù)窗口開到農(nóng)村一線,面對面為群眾答疑解惑,聆聽群眾意見建議。通過“零距離
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有效溝通,形成協(xié)同作戰(zhàn)、齊抓共管的工作格局。上半年疫情期間,聯(lián)合通過線上會議和微信群工具,指導(dǎo)和宣傳貨源投放、商定進(jìn)度、銷售經(jīng)驗(yàn)技巧、品牌信息、市場價格執(zhí)行