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強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，針對(duì)零售戶常見的經(jīng)營安全問題，對(duì)零售戶加強(qiáng)防盜、防搶、防掉包和防假幣的“四防”工作提示，深入講解真假卷煙鑒別技巧，增強(qiáng)零售戶安全經(jīng)營
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內(nèi)一店確定兩到三個(gè)品牌作為重點(diǎn)培育和主推對(duì)象，通過培訓(xùn)幫助終端掌握品牌特點(diǎn)，提升主推品牌培育技巧，將零售店面資源、人力資源、客戶資源聚焦到主推品牌，
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和經(jīng)營技巧，提升培訓(xùn)效能。
三是鞏固“馬上就辦”平臺(tái)。堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)，馬上就辦、辦就辦好”的原則，開通“馬上就辦一線通”服務(wù)電話，
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，他都以此來告訴消費(fèi)者店內(nèi)銷售的卷煙貨真價(jià)實(shí)，引起消費(fèi)者的共鳴。
為了幫助消費(fèi)者辨別假煙，他還通過煙草在線網(wǎng)站自學(xué)掌握了識(shí)別卷煙真假技巧，為到店
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提高市場(chǎng)監(jiān)管水平提供強(qiáng)有力的保證。加強(qiáng)執(zhí)法人員專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高其執(zhí)法水平和技巧，為依法行政、改善執(zhí)法環(huán)境提供有力支撐，在市場(chǎng)監(jiān)管硬件軟件設(shè)施配備、辦公
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;為銷售保駕護(hù)航。
五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，練好營銷內(nèi)功。組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，召集客戶開展寓教于樂、豐富多彩的卷煙品牌知識(shí)、推介技巧培訓(xùn)和客我互動(dòng)交流活動(dòng)
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;對(duì)不同檔位零售戶提供個(gè)性化服務(wù)，為卷煙零售戶量身定制經(jīng)營管理方案，引導(dǎo)零售戶掌握營銷知識(shí)技巧，不斷提高零售戶對(duì)各項(xiàng)工作開展的支持配合度，促進(jìn)卷煙
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卷煙知識(shí)、提煉品牌賣點(diǎn)、提升推薦技巧，并結(jié)合品牌特點(diǎn)與區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，積極挖掘銷售潛力，尋找卷煙銷售增長點(diǎn)，幫助客戶積極銷售卷煙，增加客戶
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;幫助客戶合理制訂購煙計(jì)劃；耐心開展?fàn)I銷技巧指導(dǎo)，持續(xù)提升客戶的消費(fèi)引導(dǎo)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶應(yīng)對(duì)年末卷煙銷售的信心?！?
三是深化溝通交流。要求客戶經(jīng)理
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傳統(tǒng)營銷觀念，提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的卷煙經(jīng)營技巧和盈利水平。”5月24日，一場(chǎng)圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的卷煙品牌培育推介技巧、“微信+”培訓(xùn)在霍邱縣局（營銷部
