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為進(jìn)一步增強(qiáng)客戶滿意，做好服務(wù)工作，近日，江西廬山市煙草“三個(gè)持續(xù)”著力提升客戶服務(wù)質(zhì)量。一是持續(xù)提升盈利水平。積極開展市場(chǎng)調(diào)研，深入調(diào)查客戶
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近日，江西省南城縣煙草專賣局結(jié)合“我與客戶共成長(zhǎng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，多角度聚焦，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力。聚焦形象展示，提升盈利水平。以“靚店”活動(dòng)為契機(jī)
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近期，江西九江城區(qū)煙草“三強(qiáng)化”做好客戶服務(wù)工作。一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，提升客戶盈利水平。向零售客戶介紹卷煙貨源供應(yīng)策略、誠(chéng)信信用等級(jí)等行業(yè)政策，幫助其開展經(jīng)營(yíng)
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;組織小組成員幫助困難零售戶打掃衛(wèi)生、整理柜臺(tái)，合理規(guī)劃各類非煙商品擺放區(qū)域，靚化終端形象，幫助零售戶提升盈利水平。二是優(yōu)化卷煙陳列。向零售戶宣傳規(guī)范陳列
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，盡量做到有針對(duì)性地開展服務(wù)，切實(shí)幫助客戶解決卷煙經(jīng)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際問題。三是耐心“問”經(jīng)營(yíng)。詢問客戶經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、盈利水平以及資金狀況，指導(dǎo)合理調(diào)整
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;導(dǎo)致零售客戶盈利水平低、賣煙情緒低和滿意度低的“三低”局面。2018年靖安誠(chéng)信自律互助小組工作積極推進(jìn)后，統(tǒng)一了卷煙零售指導(dǎo)價(jià)，開展了卷煙市場(chǎng)價(jià)格交叉檢查和各類小組活動(dòng)
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積壓。通過細(xì)致的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，幫助客戶消化卷煙庫(kù)存，把提高零售客戶盈利水平放在首位，同時(shí)重點(diǎn)挖掘中小客戶的發(fā)展?jié)摿Α?
二是強(qiáng)化服務(wù)，夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)
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，提升客戶的盈利水平。立足實(shí)際，狠抓規(guī)范，嚴(yán)管大戶，夯實(shí)基礎(chǔ)；嚴(yán)厲打擊二次批發(fā)、擾亂價(jià)格、銷售假私非等行為，進(jìn)一步提升客戶
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詳細(xì)講解。讓卷煙零售客戶真正從思想認(rèn)識(shí)上養(yǎng)成自覺維護(hù)自身客戶級(jí)別和終端形象，同時(shí)通過對(duì)二類煙的盈利水平讓客戶明白培育二類卷煙的對(duì)自身盈利的重要性?！? 參加培訓(xùn)的卷煙零售客戶表示:要將
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煙草在線棗陽(yáng)消息 日前，湖北省棗陽(yáng)市煙草專賣局（營(yíng)銷部）采取多項(xiàng)舉措強(qiáng)化卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格監(jiān)管，進(jìn)一步提升客戶盈利水平。
一是統(tǒng)一印制
