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介紹,很快得到朋友們的回應(yīng)和互動(dòng),他們紛紛點(diǎn)贊、點(diǎn)評(píng)。因?yàn)樗綍r(shí)待人真誠(chéng),做事踏實(shí)誠(chéng)懇,在圈子里人緣極好,朋友們對(duì)她的非常信任
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,從而降低對(duì)你的信任度。
說(shuō)恭維話也要注意場(chǎng)合、分寸。要細(xì)心觀察顧客的喜好和感興趣的問(wèn)題,投其所好,利用一切時(shí)機(jī)對(duì)其進(jìn)行恭維,并且一定要恭維對(duì)方在乎
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,他們?cè)谂c其他零售客戶方面的溝通交流可信度要高,身為黨員本身就是一種信任的品牌信號(hào),所以煙草行業(yè)多方面的政策經(jīng)他們一宣傳和解釋的效果就遠(yuǎn)高于我們的一線服務(wù)人員
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情,因此,客戶經(jīng)理一定要把“潛心做事、低調(diào)做人”的行業(yè)行為信條落到實(shí)處,才能把客戶關(guān)系管理好,取得零售客戶的信任。
三、吃虧是福,忍讓
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履行職責(zé)的監(jiān)督上來(lái),發(fā)揮好“監(jiān)督的再監(jiān)督”作用。
(三)轉(zhuǎn)作風(fēng)方面,按照“打鐵還需自身硬”、“信任不能代替監(jiān)督”的要求,切實(shí)改進(jìn)
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;有的客戶即使把原始密碼改了,訂單仍然多次被客戶經(jīng)理擅自修改,造成了客戶對(duì)公司不信任。有的客戶為了防止訂單被改,采取了訂多少煙,存多少款的辦法
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貢獻(xiàn)力量。領(lǐng)導(dǎo)班子之間將多進(jìn)行談心交心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),消除成見,增進(jìn)班子成員之間的團(tuán)結(jié)、理解和信任,增強(qiáng)班子的整體實(shí)力,凝聚
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誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,坦誠(chéng)的舉措和誠(chéng)信的力量去影響、感化對(duì)方。樹立“有錢大家一起賺”的現(xiàn)念,摒棄同行相互仇視、“雞犬之聲相聞,老死不相往來(lái)”的陋習(xí)。在坦誠(chéng)、理解和相互信任
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,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)營(yíng)銷,更好地將煙草商業(yè)企業(yè)、零售客戶和消費(fèi)者之間的信任度加深,黏度加強(qiáng)。
5、利用微信來(lái)實(shí)現(xiàn)信息互用。利用微博、微信等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)解決“私密
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;但卻深得維修組領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。如今他在設(shè)備管理精益化的路上,更加嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)設(shè)備維修管理,提升設(shè)備運(yùn)行綜合效能,在機(jī)臺(tái)上無(wú)怨無(wú)悔地綻放