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，沒有半點高興的樣子。當時我還以為是不是自己在介紹商品時說錯了什么話，就急忙對這位顧客說道：“如果您有什么不滿意的地方盡管提，我一定改進?！钡@位顧客仍然
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和維護零售客戶利益，讓客戶將我們視為“自己人”。一是幫客戶算好賬?？蛻艚?jīng)理應主動幫助客戶分析品牌經(jīng)營情況，指導客戶經(jīng)營，提高其贏利水平。二是勤打感情牌。感情
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人才隊伍建設。
營造良好氛圍，強化生產(chǎn)服務。良好氛圍可以讓操作工、維修工感到自己的工作是一份榮耀，能夠贏得尊重，充分激發(fā)其學習和工作的動力，進而從主觀
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松，后悔的永遠是自己。
就拿卷煙這種特殊的商品來說吧，你要不提前把貨源組織好，沒有充沛的貨源，就可能把節(jié)日的市場失去。元旦前一個月
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;保證有充足的貨源供應，相信零售戶是能夠規(guī)范自己的經(jīng)營行為的。與此同時，對從事卷煙違法經(jīng)營活動的卷煙零售戶，則要予以重拳打擊，切實維護國家利益
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，莫管他人瓦上霜”，認為思想政治工作是辦公室的事，自己只要埋頭搞好本部門工作即可，造成了辦公室單打獨斗、唱獨角戲的不合理現(xiàn)象。
二、以
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?？己俗⒅貙嶋H是考核人員尊重崗位責任的表現(xiàn)，也是尊重自己工作職責的表現(xiàn)，在考核過程中發(fā)現(xiàn)有任何情況都要如實記錄，好就是好，壞就壞，公平
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“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”。也就是說，建設優(yōu)質(zhì)市場、培育知名品牌，首先要“摸清楚自己的家底”，掌握經(jīng)營層面和消費層面的基本信息和動態(tài)變化。于是從
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，多數(shù)憑借自己的經(jīng)濟優(yōu)勢、社會關(guān)系，甚至是家族勢力承包工程建設，在組織施工工程中偷工減料、壓低甚至克扣民工工資，或者因管理不善，造成
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良好的市場環(huán)境和終端環(huán)境。
一是營造良好的市場環(huán)境。要科學準確劃分零售客戶業(yè)態(tài)檔次，著力提高客戶的經(jīng)營積極性。首先，要熟悉自己片區(qū)的整體客戶基本情況，嚴格
