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重點(diǎn)消費(fèi)者檔案。對(duì)于建檔的重點(diǎn)零售戶,實(shí)行月度跟蹤服務(wù)制度,及時(shí)了解培育品牌的銷售、消費(fèi)情況,根據(jù)客戶的“依存度、貢獻(xiàn)度、影響度、規(guī)范度和信用度”以及級(jí)別變化
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而又廣泛的宣傳,然后再對(duì)客戶進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),以讓客戶有一個(gè)充分的了解。
“黃經(jīng)理,按照剛才所說的,7月份我應(yīng)該得多少條煙?
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,聽取市場一線的反饋。在做好走訪的同時(shí)要了解節(jié)后卷煙銷售情況,認(rèn)真聽取客戶對(duì)節(jié)后卷煙銷售工作的意見和建議,并針對(duì)客戶的銷售能力、銷售特點(diǎn)做好卷煙營銷指導(dǎo)工作
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的重點(diǎn)對(duì)象,關(guān)注其日常經(jīng)營動(dòng)態(tài),了解其真實(shí)需求,同時(shí)對(duì)其歷史數(shù)據(jù)和周邊環(huán)境變化進(jìn)行綜合分析,對(duì)出現(xiàn)代訂和轉(zhuǎn)訂現(xiàn)象的零售戶利用告誡、停供等手段及時(shí)
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。
2011年2月,公司技術(shù)中心和營銷中心合并成新的“技術(shù)研發(fā)(營銷)中心”。在同一棟樓辦公的技術(shù)員和營銷員們互通有無----營銷員在跑市場過程中主動(dòng)了解客戶需要
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煙葉生產(chǎn)才能變成現(xiàn)實(shí),行業(yè)發(fā)展才具有實(shí)際內(nèi)涵。
充分了解優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)的必備條件,并從根本上解決這些問題,就會(huì)讓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)達(dá)到目標(biāo)要求,從而
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培育工作的重要支撐,只有和零售終端建立新型的客我利益關(guān)系,才能真正的了解市場第一手信息,為品牌培育工作的順利推進(jìn)夯實(shí)基礎(chǔ)。
以強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)工作
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有效熟悉、了解行業(yè)各類業(yè)務(wù),造成企業(yè)信息專業(yè)人員技術(shù)退化,難以起到業(yè)務(wù)溝通需求設(shè)計(jì)的橋梁作用、對(duì)外包服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督也力不能及。
7、整合風(fēng)險(xiǎn):在
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發(fā)展創(chuàng)造條件,總公司曾有計(jì)劃地組織相關(guān)人員多次出國考察,了解國外煙草情況,學(xué)習(xí)其先進(jìn)科學(xué)經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)看了卷煙生產(chǎn)設(shè)施及設(shè)備技術(shù)、原材料生產(chǎn)種植
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的關(guān)鍵就在于一個(gè)字——人。勇于探索的羅平人找到了解開這“三個(gè)環(huán)節(jié)”的金鑰匙:煙葉生產(chǎn)專業(yè)合作社。此措施是在解決生產(chǎn)資料所有制與先進(jìn)生產(chǎn)力配套問題中的創(chuàng)新之舉。
煙農(nóng)喜獲豐收
2011