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煙草在線云南消息 自5月21日全面啟動(dòng)宣貫云南中煙有限責(zé)任公司“合和”文化工作以來(lái)，云南中煙玉溪卷煙廠各車間、科室、班組積極行動(dòng)，采取多媒體、多渠道、多形式
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;分角度、廣覆蓋、多渠道、全方位集中聽(tīng)取群眾意見(jiàn)與建議，將最真實(shí)最緊迫的意見(jiàn)和建議收集上來(lái)，分類梳理，為下一步制定服務(wù)措施、優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù)。
二是貼
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“面對(duì)面”的談，“背對(duì)背”提等方式把交心談心活動(dòng)做實(shí)。
四是多渠道運(yùn)用談心成果。堅(jiān)持邊談邊改，對(duì)于在談心活動(dòng)中反應(yīng)出來(lái)的各類問(wèn)題，進(jìn)行及時(shí)梳理，
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，要求對(duì)照“四風(fēng)”表現(xiàn)進(jìn)行深入、務(wù)實(shí)、多渠道地對(duì)照、查擺問(wèn)題，邊查邊改；繼續(xù)深入班組、機(jī)臺(tái)，關(guān)心關(guān)注一線職工，切實(shí)為他們解決具體困難
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。二是要多形式、多渠道的開(kāi)展好談心談話活動(dòng)，把問(wèn)題談開(kāi)談實(shí)談具體，把思想談深談通，消除隔閡、形成共識(shí)，達(dá)到坦誠(chéng)交流、互相幫助、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。三是客觀規(guī)范
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打牢基礎(chǔ)。針對(duì)客戶提出的熱點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研，調(diào)整了客戶服務(wù)、市場(chǎng)檢查、聯(lián)合執(zhí)法等服務(wù)項(xiàng)目。
覆蓋全面不留空。多方面、多渠道征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)和建議，通過(guò)
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下功夫，在查擺問(wèn)題上堅(jiān)持多渠道、寬角度，確保找到的問(wèn)題準(zhǔn)、實(shí)、全。
一是對(duì)照“鏡子”找問(wèn)題。要以理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)為鏡，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿
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方式，創(chuàng)新服務(wù)方法，多層次、多渠道提供個(gè)性化服務(wù)，不斷提高農(nóng)網(wǎng)零售戶滿意度。
三是延伸服務(wù)，拓展市場(chǎng)。提高對(duì)山區(qū)特色營(yíng)銷的理解和運(yùn)用
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多渠道發(fā)揮引領(lǐng)作用，教育和引導(dǎo)職工辛勤勞動(dòng)、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、科學(xué)勞動(dòng)，形成勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的良好風(fēng)尚；三是從政治上、生活上真心關(guān)愛(ài)員工
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、準(zhǔn)備充分；黨委中心組及各基層支部學(xué)習(xí)方式豐富；開(kāi)辟多渠道聽(tīng)取意見(jiàn)，真正做到邊聽(tīng)邊改。
方靜要求，要做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作，
