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;及時制訂再次走訪計劃，利用電話預約等方式，確保走訪成功率，走訪時加強卷煙經(jīng)營的教育引導，提高零售戶卷煙經(jīng)營重視程度，減少商店關(guān)門
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有利相結(jié)合，進而有效提高拜訪成功率?！? 二是陳列維護到位。因客戶在卷煙陳列上存在形象、方式的不統(tǒng)一，客戶經(jīng)理在陳列維護上進行針對性指導。如幫助整理、清潔卷煙柜臺
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;積極為客戶解決問題，教會客戶操作運用，提高客戶訂貨成功率，讓客戶真正了解手機訂貨方便快捷優(yōu)勢，帶動其他客戶的積極性。三是加強引導形成良好習慣
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;對全市職工移動手機號碼進行了手機工資單的添加及測試工作，經(jīng)過信息測試，手機工資單發(fā)送成功率達到99%，職工反映效果較好。
手機工資單是中國移動為該單位
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，將拜訪工作做實、做細，進一步了解客戶經(jīng)營情況及市場狀況，指導客戶做好卷煙銷售、明碼標價、卷煙出樣等工作；二是從訂貨成功率方面入手，
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跟進追蹤客戶的訂貨情況，對于未能按時訂貨的客戶，主動詢問原因，及時了解問題，跟進指導解決，確保手機訂貨的成功率。在此過程中
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，為客戶提供一份有針對性的經(jīng)營指導建議書，引導客戶規(guī)范經(jīng)營，合理庫存，提高訂貨成功率和貨源使用率，保持客戶卷煙銷售穩(wěn)定增長
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，確保節(jié)日期間卷煙銷售經(jīng)營規(guī)范、平穩(wěn)有序地進行。
四是提醒訂貨，細化服務。加大對訂貨成功率的關(guān)注力度，及時提醒未訂貨的零售客戶訂貨，提醒客戶
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二是抓好卷煙網(wǎng)建建設(shè)，培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強、肯吃苦的服務隊伍，加強卷煙價格管理，提高零售戶網(wǎng)上支付的成功率，注重卷煙相關(guān)知識的普及
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、準確向零售客戶傳遞貨源投放信息，努力提升訂單質(zhì)量和訂貨成功率。
在下步工作中，盤龍分公司將積極應對消費環(huán)境發(fā)生的變化，努力通過品牌培育和深挖市場潛力
