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2.、在巡查中要及時收集卷煙零售商戶對專賣管理和卷煙銷售方面的意見和合理化建議及涉煙違法案件信息,及時向?qū)Yu管理部門和卷煙銷售部門反映,增強守法經(jīng)營戶對煙草行業(yè)
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購物的便利性、地理位置的特殊性和收集信息的靈敏性上下功夫,為顧客的購物、生活和休閑帶來便捷,養(yǎng)“懶”顧客,社區(qū)店才能有出路。
其實,社區(qū)店
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,可以將物流中心的收貨驗貨、儲存保管、裝卸搬運、卷煙分揀、卷煙配送、電子結(jié)算、信息處理等作業(yè)有機地結(jié)合起來,形成多功能、集約化和全方位的進(jìn)出貨與服務(wù)樞紐,大大減少
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,針對其工作忙、責(zé)任重的實際情況,重點圍繞駕馭全局的宏觀決策、綜合協(xié)調(diào)能力開設(shè)專題班次,學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融貿(mào)易、信息科技知識、國際市場運作規(guī)則和跨國公司經(jīng)營管理
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管理改革與發(fā)展談幾點建議。
一、人事勞資管理的緣起
人事勞資管理是有關(guān)人事方面的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、信息和控制等一系列管理工作的總稱,它最早源于英語Personnel
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走訪的目的主要體現(xiàn)在:一是維護(hù)好與經(jīng)營戶的管理關(guān)系,了解經(jīng)營戶經(jīng)營狀況;二是掌握卷煙零售市場動態(tài),收集市場信息和案件線索;三是宣傳好
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、適應(yīng)能力等相關(guān)因素,讓客戶體會到整體與全面地介紹自己,展示客戶完美個性化的形象。比如:我們在深入研究客戶動態(tài)信息調(diào)查中,按基礎(chǔ)信息和各類喜好選擇
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負(fù)責(zé)區(qū)域市場,隨時收集客戶動態(tài)。一旦接到客戶經(jīng)理、配送員或者督查人員反饋的信息,抑或在拜訪客戶過程中發(fā)現(xiàn)的情況,就立即開展指導(dǎo)服務(wù)工作,一次不行就
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對方還不理解,你還可以這樣告知:卷煙現(xiàn)在已經(jīng)實行“打碼到條、分揀到戶、一戶一碼”了,一戶一碼,就是每一條卷煙上都有零售客戶的信息和出庫時間
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,打電話啦,基本上都沒放在心上,當(dāng)然也不知道這個小細(xì)節(jié)的妙處。今年中秋、國慶快要到了,前兩天下午沒事兒,看到一個老朋友發(fā)的中秋祝福短信息