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主持人總結(jié):通過(guò)以上幾位零售戶(hù)對(duì)如何拒收“回流煙”的話(huà)題討論與分析,大家的這一做法值得點(diǎn)贊。針對(duì)“回流煙”各自都說(shuō)出了自己掏心窩的話(huà),可以看出大家在中秋、國(guó)慶過(guò)后
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,實(shí)行精細(xì)化的過(guò)程控制是提升均質(zhì)化與資源有效利用率的關(guān)鍵。把加工過(guò)程質(zhì)量控制充分應(yīng)用于加工的每個(gè)環(huán)節(jié)。建立和明確關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行分析,及時(shí)
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;要加強(qiáng)人文修養(yǎng),學(xué)會(huì)尊重他人。在和客戶(hù)交流過(guò)程中,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),注意觀察客戶(hù)的表情變化,注意分析其語(yǔ)言、語(yǔ)氣等,等客戶(hù)說(shuō)完之后再做出詳細(xì)
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,由于客戶(hù)經(jīng)理必須要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際需求,結(jié)合客戶(hù)需求,不斷調(diào)整工作方法和策略,要不斷地分析市場(chǎng),調(diào)研市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)
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,發(fā)現(xiàn)通道機(jī)補(bǔ)貨效率僅為68.7%,與理論測(cè)算的補(bǔ)貨效率89%相差較遠(yuǎn),通道機(jī)“交通堵塞”很?chē)?yán)重。他們運(yùn)用關(guān)聯(lián)圖分析法,進(jìn)一步明確了兩個(gè)主要因素
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這樣的心態(tài),香煙的銷(xiāo)售就很難突破。
對(duì)市場(chǎng)缺少了解沒(méi)有靚點(diǎn)
調(diào)查研究報(bào)告:有很大一部分零售戶(hù),他們就知道賣(mài)煙,而一點(diǎn)都不分析市場(chǎng)
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;廉政防范意識(shí)不強(qiáng)而造成的瀆職失職、貪污腐敗行為,從而導(dǎo)致存在執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
3、導(dǎo)致煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)存在的主要原因分析
3.1風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。有的專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員由于對(duì)自身
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,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)形同虛設(shè),效果差強(qiáng)人意。
二、存在問(wèn)題的原因分析
從煙草網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀看,目前卷煙銷(xiāo)售依然依靠傳統(tǒng)的客戶(hù)經(jīng)理與零售戶(hù)的溝通方式,最多就是部分
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鎮(zhèn)等地,一煙一稻的種植模式很普及。
煙稻輪作,有利于煙葉的可持續(xù)發(fā)展,更有利于糧食品質(zhì)的保證——這是各方的共識(shí)。鐘茂柱分析,前期種煙
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的香煙展柜沒(méi)有特色,不能夠吸引顧客,等等原因,促使這里的銷(xiāo)售一直很低迷。在聽(tīng)了客戶(hù)經(jīng)理的認(rèn)真分析之后,零售戶(hù)也認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題。后來(lái),