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;甚至暴粗口。
之后，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法人員耐心對(duì)其進(jìn)行了普法教育，并給予違法行為口頭警告。最終，這名吸煙者逐漸改變態(tài)度并對(duì)自己的違法吸煙行為表示道歉。他保證
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的申請(qǐng)人進(jìn)行積極引導(dǎo)，耐心、細(xì)致的講解操作流程，對(duì)不擅長(zhǎng)使用手機(jī)、電腦的申請(qǐng)人進(jìn)行一對(duì)一幫扶注冊(cè)，為申請(qǐng)人提供專業(yè)的解答。
三是及時(shí)辦理。證件管理員每日
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服務(wù)、耐心細(xì)致、及時(shí)準(zhǔn)確，確保卷煙安全送貨到戶。
四是強(qiáng)化管理。做好安全保障，狠抓送貨運(yùn)行車輛安全管理，推行每日出車前車輛檢查制度，保障
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近日，貴州盤州市局（分公司）豐富營(yíng)銷方式，持續(xù)促進(jìn)客戶服務(wù)質(zhì)量提升。
耐心傾“聽”明需求。認(rèn)真傾聽零售客戶的心聲，針對(duì)
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耐心做好新手冊(cè)內(nèi)容介紹工作。針對(duì)新手冊(cè)新變化，認(rèn)真講解服務(wù)手冊(cè)上的客戶信息、檔位、訂貨時(shí)間、法律法規(guī)相關(guān)政策及咨詢、建議方式，充分發(fā)揮服務(wù)手冊(cè)的服務(wù)功能，提高
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，營(yíng)造良好的溝通氣氛，融洽客我關(guān)系。
二是“傾聽心聲”。耐心傾聽客戶的想法，了解客戶基本情況和需求，并及時(shí)整理采集到的信息。
三是
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;面對(duì)工業(yè)企業(yè)的送貨司機(jī)，做到注重儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)耐心，充分體現(xiàn)主人翁精神；對(duì)內(nèi)，面對(duì)上下游環(huán)節(jié)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程
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司機(jī)，做到注重儀容儀表、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)耐心，充分體現(xiàn)主人翁精神。對(duì)內(nèi)方面，面對(duì)上下游環(huán)節(jié)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，達(dá)到“零延誤、零事故、零
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;耐心解答群眾關(guān)于涉煙經(jīng)濟(jì)犯罪的法律咨詢，講解卷煙真?zhèn)舞b別的技巧與卷煙消費(fèi)維權(quán)問(wèn)題，并加大對(duì)12313舉報(bào)電話的推廣宣傳，鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者積極舉報(bào)，
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程。
二是改善工作質(zhì)量，提高服務(wù)滿意度。要求辦證窗口的全體工作人員必須具備“耐心、細(xì)心、暖心”基本功，從群眾角度做好辦證服務(wù)，讓群眾更快、更便捷、更滿意地
