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;如農(nóng)村的小店，他們文化不高、經(jīng)營(yíng)能力偏下的大有人在，難道就拋棄他們？不能！所以說(shuō)，要拓寬信息采集渠道，選擇一些具有
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，天有不測(cè)風(fēng)云，去年，樂(lè)土的妻子被確診為白血病，這對(duì)一個(gè)靠經(jīng)營(yíng)小店為生的家庭來(lái)說(shuō)，無(wú)異于晴天霹靂，樂(lè)土帶妻子先后輾轉(zhuǎn)多地治療
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，旺季更旺。
高溫淡季，增值服務(wù)不可少
客戶經(jīng)理：費(fèi)永華
觀點(diǎn)：做好特殊群體的服務(wù)
高溫淡季，無(wú)論是大賣場(chǎng)還是小店
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，服務(wù)不打折，以高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)更好地和諧批零關(guān)系。
我的片區(qū)安伏村有位零售客戶老戴，是處于村角落里的小店，銷售量不大，前幾天因?yàn)榇箫L(fēng)
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金杯銀杯不如客戶的口碑。經(jīng)過(guò)自己的努力，田風(fēng)瑞用自己的真誠(chéng)服務(wù)和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，為自己贏取了信譽(yù)，也贏來(lái)了大量的回頭客和不少固定在她這里進(jìn)貨的農(nóng)村小店
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，總有苦盡甘來(lái)的一天?！痹诹河⒌膱?jiān)持下，她的小店漸漸有了起色。
一天，梁英肩膀疼痛的老毛病犯了，就去找一個(gè)盲人按摩師傅幫她按摩。在閑聊中，
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的，關(guān)了小店去拿煙，勢(shì)必影響生意，影響店里的農(nóng)活。所以，在這段時(shí)期，我們送貨人員要克服困難，化解難題，把客戶服務(wù)好
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不痛快。
零售客戶張廣揚(yáng)的小店是農(nóng)村的村頭店，平時(shí)店里的生意基本上都要村子里的村民。張廣揚(yáng)有腳氣，冬天還好一些，尤其一到夏天氣溫高，淌腳汗
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落到實(shí)處?！? 細(xì)節(jié)四：通風(fēng)除味
海鮮類食品、生熟類肉品、洗化類用品在大型商超和一些中小店鋪中隨處可見。這些商品都帶有味道，如果不能很好地通風(fēng)除味，就會(huì)
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了。這次還錢，也免費(fèi)為我做了一次廣告，后來(lái)，這個(gè)村里的婦女一上街買東西，我這兒是第一站。在她們的幫助和口口相傳之下，我的小店也漸漸
