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員工的自覺行為和公司發(fā)展的重要保證。
第二,完善工作流程,建立健全相關(guān)制度。今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的極力推進(jìn)下,公司各部門在管理流程不斷梳理
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方法、四種方式”。
“一個(gè)中心”。圍繞“客戶滿意”這一中心,研究顧客心理預(yù)期,制定作業(yè)規(guī)范。
“四大崗位”。作業(yè)規(guī)范涵蓋送貨、營銷、專賣、機(jī)關(guān)四大崗位。從工作流程
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模式,建立了處理烤煙不適用煙葉的標(biāo)準(zhǔn)工作流程,打通了提升煙農(nóng)收益的通道。
辛苦付出換來了回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),云南煙區(qū)今年共處理不適用鮮煙葉1658萬擔(dān)、干煙葉
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;對所有工作流程進(jìn)行優(yōu)化,對每一項(xiàng)流程都找出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),實(shí)施有效控制,全程陽光參與,確保公開透明。三是堅(jiān)持試點(diǎn)先行、典型引路,繼續(xù)抓好
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;以信息化建設(shè)為支撐,全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理上水平工作取得的顯著成效?!巴ㄟ^云南煙草專賣局(公司)管理運(yùn)行平臺,整個(gè)公司的工作流程都梳理得很清晰
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標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等進(jìn)行了固化,工作該怎么做、做到什么程度、按照什么標(biāo)準(zhǔn)去做一清二楚;二是通過信息平臺能夠輕松完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,可以騰出更多時(shí)間和精力投入到信息
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。煙草工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉煙草工作流程,掌握煙草客戶的經(jīng)營情況,培養(yǎng)自身的營銷管理能力。同時(shí),要善于利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
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,他們又引進(jìn)職業(yè)健康管理體系(OHSAS),并通過國際認(rèn)證,進(jìn)一步完善工作流程和標(biāo)準(zhǔn),以“以人為本”的管理思路構(gòu)建
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,實(shí)現(xiàn)共同提高;創(chuàng)新營銷模式,在日常工作中,積極學(xué)習(xí)并主動運(yùn)用“135”工作法,優(yōu)化工作流程,提高工作銷量,
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的重心,進(jìn)一步梳理責(zé)任體系,順暢工作流程,為強(qiáng)化責(zé)任和規(guī)范流程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是自始至終地抓應(yīng)急管理。圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的貫徹落實(shí)