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行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。尤其是在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，客戶經(jīng)理更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神，適應(yīng)新常態(tài)，創(chuàng)造性地開展工作。那么作為客戶經(jīng)理應(yīng)該保持哪些良好的心態(tài)呢
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做事之價值觀與方法論。
克難奮進(jìn)的四川中煙需要有一種精神動力來支撐，那么“寬窄”哲學(xué)何解？
在四川中煙人看來，正直，是為人的要求。做人
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教育培訓(xùn)，做好人的工作。我們要通過舉辦定期或不定期的教育培訓(xùn)，利用會議、宣傳資料、學(xué)習(xí)班、支部生活會等途徑，及時傳達(dá)國家局、省局各種會議精神，加強(qiáng)
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，把對論述的感性認(rèn)識升華為營銷的理性認(rèn)識，并在扎扎實實的工作中轉(zhuǎn)化成推動中原突破的精神動力和行動指南，而不是作壁上觀、空想清談。
千日營銷的布局觀
觀點
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）“一體兩翼”的戰(zhàn)略部署，積極發(fā)揚“挑夫”精神，舉全員之力，努力將商貿(mào)公司打造成為真正的“富民”、“品牌”和“致富”三大工程實踐平臺。
一直以來
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、落實卷煙營銷上水平工作，以攻堅克難的大無畏精神，抓住一個‘特’字狠抓營銷，取得了突出成效。”
一系列富有麗江特色又極具針對性舉措的展開、延續(xù)、深入
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，要放下架子?？蛻艚?jīng)理不是零售客戶的首長、領(lǐng)導(dǎo)，不要把客戶當(dāng)成是自己的下屬，要摒棄“管商”作風(fēng)，發(fā)揚公仆精神。不能只做在辦公室里和零售客戶零距離接觸
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，根據(jù)企業(yè)推進(jìn)精益管理和“管理創(chuàng)一流”活動精神，在車間的大力支持下，拼搏QC小組迅速開展對此課題研究，并充實小組成員，車間主任王光義親自掛帥任
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;也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年?？傮w要求是：全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，按照中央經(jīng)濟(jì)工作會議的總體部署，堅持煙草專賣制度
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敢拼的精神狀態(tài)，使得一些客戶從內(nèi)心深處非常佩服我，非常歡迎我、信任我，工作開展起來很順當(dāng)。
五、幫扶有張力。
客戶經(jīng)理要做好卷煙銷售工作還必須做到幫扶
