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服務(wù)”。在煙葉收購(gòu)過(guò)程中，實(shí)行“六個(gè)一”（營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良環(huán)境、堅(jiān)持一套流程、平衡一個(gè)眼光、設(shè)置一把“公平秤”、暢通一條服務(wù)熱線、樹(shù)立一種勤政廉潔風(fēng)氣）優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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底，一個(gè)眼光收到底。五是設(shè)置一把“公平秤”。 方便煙農(nóng)復(fù)秤、稱(chēng)量收購(gòu)人員“公平心”，監(jiān)督舉報(bào)短斤少兩和其它違法違紀(jì)行為。六是暢通一條熱線。暢通各站點(diǎn)服務(wù)熱線電話，隨時(shí)
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，搞好庫(kù)區(qū)衛(wèi)生，張貼收購(gòu)流程示意圖、價(jià)格表，為各收購(gòu)站點(diǎn)配備公平秤、醫(yī)藥箱和意見(jiàn)箱，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、監(jiān)督臺(tái)、煙農(nóng)休息室、停車(chē)處等，保證煙農(nóng)
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;救助受災(zāi)煙農(nóng)2610戶(hù)、1.68萬(wàn)畝。四是加大促進(jìn)煙農(nóng)增收力度。堅(jiān)持“陽(yáng)光收購(gòu)”，設(shè)立“公平秤”，平衡收購(gòu)眼光，客觀評(píng)定等級(jí)。全年實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)收入13.7億元
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；設(shè)置“公平秤”，杜絕短斤少兩；暢通一條服務(wù)熱線，隨時(shí)傾聽(tīng)、解決煙農(nóng)訴求；不壓級(jí)壓價(jià)，樹(shù)立一種維護(hù)煙農(nóng)利益的風(fēng)氣
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煙農(nóng)售煙茶水站、醫(yī)療點(diǎn)、納涼棚、公平秤、車(chē)輛維修處和等級(jí)指導(dǎo)處等便民服務(wù)設(shè)施，提供了較為完備的售煙后勤保障設(shè)施，極大地方便了煙農(nóng)售煙，切實(shí)體現(xiàn)了以人為本、和諧
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目標(biāo)，協(xié)同合作，相互支持，合理分工，遇到問(wèn)題大家共同出謀劃策，并且不斷改進(jìn)提高，使效能達(dá)到最大化。
二是一桿公平秤。在客戶(hù)服務(wù)
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標(biāo)任務(wù)，為推動(dòng)煙草產(chǎn)業(yè)及全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。堅(jiān)持用收購(gòu)流程管規(guī)范，用制度來(lái)管人，用績(jī)效考核提質(zhì)量。利用精準(zhǔn)預(yù)約網(wǎng)格化、公平秤使用制度化、分級(jí)調(diào)度
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了對(duì)不誠(chéng)信行為的反感。春節(jié)期間，更應(yīng)重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)之道，為消費(fèi)者提供“放心消費(fèi)”體驗(yàn)。在散裝食品、生鮮食品銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)置公平秤，供消費(fèi)者檢查商品是否足斤足兩
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的公示力度，設(shè)置公平秤，充分接收社會(huì)監(jiān)督；堅(jiān)決杜絕收購(gòu)“關(guān)系煙”、“人情煙”，等現(xiàn)象發(fā)生，弘揚(yáng)正能量，提升企業(yè)形象
