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;準(zhǔn)確把握顧客信息，把握顧客心理的變化過(guò)程，減少顧客的逆反心理，運(yùn)用幽默發(fā)展客戶，提高與顧客談話的藝術(shù)，贏得顧客的信任
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，客戶關(guān)系僵硬，客戶產(chǎn)生“你讓我訂煙，我偏不訂”，“你讓我多訂，我偏要少訂”的抵觸情緒和逆反心理。
大戶監(jiān)管不到位。時(shí)下
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，所以兒子考試成績(jī)稍不理想就是一頓胖揍。后來(lái)兒子產(chǎn)生了逆反心理，越打越不學(xué)，而這位朋友是越不學(xué)越打。一來(lái)二去，父子關(guān)系淡了，自兒子考上大學(xué)后
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敏感，起到的控?zé)熜Ч粫?huì)好到哪里去。不僅如此，增稅提高煙價(jià)，反而可能會(huì)激發(fā)煙民們嗜煙的逆反心理。
所以，利用財(cái)稅設(shè)計(jì)和價(jià)格手段調(diào)控市場(chǎng)
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，順利完成銷售工作。第三，要注意傾聽(tīng)。溝通是客我雙方的活動(dòng)，一味的向客戶灌輸容易給客戶造成逆反心理，讓客戶感覺(jué)到客戶經(jīng)理無(wú)形的壓迫感。在“說(shuō)”的同時(shí)
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，或多或少都有叛逆心理，對(duì)于孩子吸煙，家長(zhǎng)的教育方式一旦過(guò)于強(qiáng)硬，往往就會(huì)造成逆反心理，變成你越勸阻，他越是要吸。根據(jù)
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，沒(méi)有擺正自己的位置和身份，諸葛亮領(lǐng)兵北伐后，劉禪在后方花天酒地，荒淫無(wú)度，實(shí)際上他就是一種逆反心理，就是對(duì)諸葛亮
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注意服務(wù)。積極倡導(dǎo)親情化管理，要寓管理于服務(wù)之中。在走訪檢查過(guò)程中，加強(qiáng)為廣大客戶服務(wù)能拉近與客戶之間的距離，減少客戶逆反心理及抵觸情緒。如把客戶櫥柜
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;多讓客戶們死命的去上柜推銷就能成功的話，那么，最終的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致客戶對(duì)公司滿意度降低，對(duì)客戶經(jīng)理信任度降低，同時(shí)還可能會(huì)激起客戶的逆反心理
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出現(xiàn)，受眾會(huì)啟動(dòng)心理防御機(jī)制，從最初的震驚轉(zhuǎn)為麻木，甚至產(chǎn)生逆反心理。更微妙的是社交場(chǎng)景中的尷尬。年輕煙民小林每次在公共場(chǎng)合掏煙都格外謹(jǐn)慎：
