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,顯得很無奈。我便安慰她們道:“大娘,別著急,一般都是半個(gè)小時(shí)一趟的班車,也許馬上就來了呢!”大娘見我這么熱情
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開業(yè)時(shí)季老板預(yù)交的五千元電費(fèi)現(xiàn)在也只剩下二十多元錢了。
看著懊惱不已的季老板,我不知該說些什么來安慰他。投資開店雖不難,但是要想打造一個(gè)日進(jìn)斗金,
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,是一種能力,是一種力量。很多人在遇到困難和挫折時(shí),習(xí)慣上抱怨,似乎只有抱怨過后心里才會(huì)得到一絲安慰,才能排遣出自己內(nèi)心的無奈。然而
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;于是便找李老板評(píng)理。
店里所有的煙都是從煙草公司進(jìn)貨,李老板敢肯定絕對(duì)不會(huì)是假貨。但面對(duì)這名“刁蠻”的顧客,她沒有戴有色眼鏡,而是以一貫的好脾氣安慰
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;哭什么哭,還讓你朋友吃飯不吃飯的?……”我也不知道怎么安慰朋友,或許是酒的作用,讓朋友一下激動(dòng)了;他母親的話,溫訓(xùn)
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越多。工程干了兩年多總算完工了,劉老板最后一算賬,總計(jì)賒賬高達(dá)15萬元還多。江蘇老板安慰劉老板說,不要擔(dān)心,等結(jié)了工程款,就把貨款
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做,只有快到中午和傍晚時(shí)才有客人,損失這一百塊,我三天的生意白做了?!蓖鸫豪习灏β晣@氣頹喪的樣子,我真的不知道說些什么來安慰她。
店門是店鋪的咽喉
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的商品不齊全,于是紛紛跑到馬路對(duì)面的一家超市購買商品,流失了好多的顧客。可我還在自我安慰,都是一些賺錢不多的生意,少賣一些商品也無所謂。
直到
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掏出90元錢塞給了老太太。
人群散去了,鑫霞的心情卻仍然郁悶懊惱。我也只好用“破財(cái)免災(zāi)”、“老太太年紀(jì)大了,如果有個(gè)好歹,更加不好收?qǐng)觥敝惖脑?em class="term">安慰她
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難做。這種情況下,零售同行之間拼的就是服務(wù),而提供良好的服務(wù)必須有穩(wěn)定的情緒為前提。
零售戶朋友不妨通過轉(zhuǎn)移目標(biāo)、自我安慰等方法控制好情緒,在顧客面前展現(xiàn)