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日的調(diào)整。告知客戶把握好訂煙時(shí)間,避免由于忘記訂煙而影響盈利水平;持續(xù)做好客戶滿意度與低檔煙銷售等宣貫工作,引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
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,為客戶提供差異化、精準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。加大宣傳力度。多渠道加大宣傳力度,尤其是貨源投放、訪銷時(shí)間等與客戶利益密切相關(guān)的信息
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市場(chǎng)變化和客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),從備貨計(jì)劃、商品陳列、店面形象等方面,實(shí)施針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶盈利水平。聚焦客戶疑難,加強(qiáng)客情維護(hù)。根據(jù)客戶滿意度
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,不斷提升其盈利水平。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。引導(dǎo)客戶積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,不斷提升營(yíng)銷人員技能及客戶經(jīng)營(yíng)能力。
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,在規(guī)范經(jīng)營(yíng)卷煙的基礎(chǔ)上,提升自身卷煙經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。
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的客戶做好主題陳列,提升終端形象。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)提醒。通過客戶培訓(xùn)、日常走訪等形式,提醒客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),傳授卷煙防盜、防調(diào)包知識(shí),提高客戶盈利水平。
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親切交談,就當(dāng)前卷煙市場(chǎng)品牌動(dòng)銷、社會(huì)庫存、小組運(yùn)行、終端建設(shè)、客戶滿意度等情況進(jìn)行詳細(xì)了解,聽取了客戶的意見和建議,并從客戶盈利水平提升出發(fā),
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、終端建設(shè)、客戶滿意度等情況,聽取了客戶的意見和建議,并從客戶盈利水平提升出發(fā),結(jié)合客戶商圈經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)終端形象升級(jí)、卷煙靚麗出樣、商品擺放陳列進(jìn)行了專業(yè)化指導(dǎo)
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主要選取節(jié)前申請(qǐng)超限量供貨的客戶、轄區(qū)有代表性的重點(diǎn)戶等進(jìn)行走訪。對(duì)客戶當(dāng)前社會(huì)庫存狀況、節(jié)日期間卷煙銷售動(dòng)態(tài)、價(jià)格行情、卷煙盈利水平、客戶服務(wù)工作、市場(chǎng)假非私煙等方面開展調(diào)研。在調(diào)研過程中
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,詳細(xì)詢問了客戶家庭經(jīng)濟(jì)情況、生活狀況及卷煙經(jīng)營(yíng)情況,就如何做好春節(jié)期間卷煙銷售,提升盈利水平提供了指導(dǎo)意見。同時(shí),鼓勵(lì)客戶堅(jiān)定生活信心,