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有序。結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作要求，土左旗局（營(yíng)銷部）科學(xué)制定線上客戶服務(wù)拜訪計(jì)劃，充分運(yùn)用微信、電話等實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”拜訪，及時(shí)解答
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特性，詳細(xì)講解了小苗膜下移栽、病蟲害的預(yù)防、防治等生產(chǎn)技術(shù)要領(lǐng)。煙農(nóng)就實(shí)際生產(chǎn)中遇到死苗、爛根、生斑常見的現(xiàn)象進(jìn)行了咨詢，專家針對(duì)煙農(nóng)提出的各種烤煙病情作了詳細(xì)解答和技術(shù)指導(dǎo)
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流程，明確操作步驟和注意事項(xiàng)，辦證人員和申請(qǐng)人進(jìn)行面對(duì)面交流、手把手指導(dǎo)，確保線上流程順利運(yùn)行。耐心做好客戶咨詢解答服務(wù)，避免申請(qǐng)人因流程不熟
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供應(yīng)、檔位評(píng)價(jià)等問(wèn)題進(jìn)行耐心解答，著力宣傳和落實(shí)相關(guān)政策，幫助客戶增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)信心。嚴(yán)格落實(shí)實(shí)地拜訪，及時(shí)準(zhǔn)確了解客戶動(dòng)向，做好標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化
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《未成年人保護(hù)法》《煙草專賣法實(shí)施條例》相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，解答群眾咨詢，并通過(guò)以案說(shuō)法的形式向?qū)W生及家長(zhǎng)講解卷煙、電子煙對(duì)未成年人的危害，
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《未成年人保護(hù)法》《煙草專賣法實(shí)施條例》相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊(cè)，解答群眾咨詢，并通過(guò)以案說(shuō)法的形式向?qū)W生及家長(zhǎng)講解卷煙、電子煙對(duì)未成年人的危害，
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，幫助客戶優(yōu)化卷煙陳列、提升店面形象，積極營(yíng)造節(jié)日氛圍。加強(qiáng)與客戶溝通交流，解答客戶疑問(wèn)，提供針對(duì)性經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。做好規(guī)范經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。以誠(chéng)信互助小組為
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核查、耐心解答、妥善處理，提高卷煙零售戶滿意度。三是跟蹤回訪。營(yíng)銷部對(duì)投訴信息已辦結(jié)情況進(jìn)行抽查回訪，確保處理人員解釋到位，卷煙零售戶理解到位。
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創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)考察職工業(yè)務(wù)理論水平、儀器檢測(cè)操作流程演示、烘箱法水分檢測(cè)、工藝問(wèn)題解答等內(nèi)容，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工的參與積極性，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢隊(duì)伍的專業(yè)理論水平和儀器
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和問(wèn)候。單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)前卷煙市場(chǎng)存在的問(wèn)題及后期卷煙銷售趨勢(shì)作了詳細(xì)的解答，并就相關(guān)工作提出幾點(diǎn)建議：一是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，禁止卷煙外流、低價(jià)回收卷煙；
