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導(dǎo)購(gòu),幫忙推薦或介紹格給生面孔的顧客,最后會(huì)送一些禮品作為答謝。這樣不僅不能耽誤生意,還能跟顧客拉近情感關(guān)系,更能幫我減輕負(fù)擔(dān)。
作為一個(gè)
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一款品牌,要得到消費(fèi)者的認(rèn)可才行。細(xì)支煙之所以能夠在去年銷售上取得這么好的成績(jī),一些老品牌新面孔的面市是功不可沒(méi),這也省卻了我們零售客戶推介時(shí)的口舌和時(shí)間
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二是創(chuàng)新執(zhí)法手段。九江縣局積極組織專賣(mài)稽查人員,采取不定時(shí)不定期突擊檢查,稽查員之間適當(dāng)?shù)妮啌Q巡查片區(qū),派出“生面孔”監(jiān)控“老油條”零售戶。
三是
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安全監(jiān)督檢查力度、巡查次數(shù),在執(zhí)行檢查的標(biāo)準(zhǔn)、要求上把關(guān)在籠子里的規(guī)章制度放出來(lái)約束人,以鐵的制度考量每一個(gè)作業(yè)者;以不計(jì)情面的鐵面孔按章辦事,對(duì)
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,從而也就快樂(lè)地從事經(jīng)營(yíng)。他告訴筆者,作為零售戶,每天都要接觸很多顧客,有的是老顧客,有的是新面孔,他們有血有肉,
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一個(gè)住在附近的女顧客,她開(kāi)口說(shuō)想買(mǎi)一瓶醬油和一袋鹽。正當(dāng)我要給她拿醬油和鹽時(shí),又有一個(gè)生面孔顧客進(jìn)門(mén)來(lái)了,他開(kāi)口就說(shuō):“老板,給我
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朋友,又換了不少陌生面孔。怎樣留住人脈?現(xiàn)今市場(chǎng),人脈的穩(wěn)定已成為成敗關(guān)鍵因素,根據(jù)我二十年經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷,留住與市場(chǎng)相關(guān)的人
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,概不退換”的冰冷面孔,對(duì)顧客合理的退換貨要求,或置之不理,或故意拖延,或推卸責(zé)任的商家,是難以留住和吸引顧客的。因此
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,讓他們順利的下抬價(jià)。所以老人們對(duì)我的服務(wù)都非常的稱贊,他們經(jīng)常介紹親朋好友到我店里消費(fèi),甚至一到過(guò)年就會(huì)遇上很多的生面孔的顧客。他們?cè)谙M(fèi)的同時(shí)就告訴我
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自以為很聰明,元旦、春節(jié)銷售量大嘛,新面孔很多,就有一種欺負(fù)陌生人的心理,如果把顧客當(dāng)成是傻瓜,自己就是一個(gè)不折不扣的大傻瓜