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項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作任務(wù)，此項(xiàng)工作由烘烤技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)員組織實(shí)施。分公司對(duì)田間成熟煙葉采摘、分類(lèi)編煙、科學(xué)裝煙、烘烤指導(dǎo)等方面都下足功夫，認(rèn)真指導(dǎo)、耐心講解，保證
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日期等。有時(shí)顧客嫌麻煩，不想要，這時(shí)，我就耐心給他們講解購(gòu)物小票的重要性，同時(shí)還對(duì)他們說(shuō)，積累一定金額的本店購(gòu)物小票，
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能會(huì)想起一些名言警句，來(lái)進(jìn)行自我鼓勵(lì)。遇到有顧客發(fā)泄抱怨和不滿(mǎn)，我也會(huì)提醒自己一定要控制情緒，耐心地接受顧客的意見(jiàn)，不做過(guò)多的辯解。
因?yàn)樨?fù)面
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，耐心傾聽(tīng)顧客對(duì)發(fā)生問(wèn)題的描述，不管它有多長(zhǎng)。同時(shí)使顧客確信你已經(jīng)明白了問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和嚴(yán)重性，為解決問(wèn)題做出明顯的努力；凡事從顧客角度出發(fā)分析顧客
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;”那個(gè)鄉(xiāng)下老漢說(shuō)：“我們想買(mǎi)煙，你們店里都有什么牌子的煙啊？”我指著煙柜里的卷煙，耐心地一一介紹給老漢。這時(shí)，老漢的兒子走了過(guò)來(lái)
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;關(guān)鍵在于踏實(shí)做好本職工作。
通過(guò)文檔整理和平時(shí)的所感所聞，我認(rèn)為，要把本職工作做好既要有“能”，又要會(huì)“做”。同時(shí)要虛心并且有耐心。
能，
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上下手，陳列多樣化來(lái)吸引顧客，給他們出主意想辦法來(lái)提高銷(xiāo)售量；她還每家每戶(hù)的去拜訪(fǎng)，耐心的和客戶(hù)談心，有客戶(hù)遇到的困難勁量幫忙解決。有時(shí)還自己親手
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手中剛剛點(diǎn)燃的香煙搶了過(guò)來(lái)。一番宣傳教育后，這名男子并沒(méi)有流露出不滿(mǎn)的情緒，而是耐心地聽(tīng)著張躍的講述。他對(duì)隨行采訪(fǎng)的記者說(shuō)：“我也清楚吸煙的危害，
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認(rèn)真地、耐心地給幫助解答。記得有一位零售客戶(hù)，寫(xiě)好了文稿，不會(huì)操作電腦，在他的鼓勵(lì)和幫助下，那位顧客最終成了煙草在線(xiàn)的信息員。說(shuō)真的，
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“高價(jià)商品”而迎面追趕上去。因此，誠(chéng)實(shí)守信，不欺騙、不宰客是前提。
二、遇到顧客來(lái)反應(yīng)此類(lèi)問(wèn)題要虛心聽(tīng)取，耐心解釋，分析市場(chǎng)幫忙解惑讓其走出
