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家在北京，生活上也有諸多不便。但他回去后考慮再三，認(rèn)為硬件條件差一點(diǎn)沒關(guān)系，重要的是湖南農(nóng)大要把煙草學(xué)科辦起來的決心。憑著對(duì)老同學(xué)的了解和信任，
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;只要有煙賣，不斷檔，咱就不愁不賺錢。這上面一正一反的兩個(gè)例子說明了什么？說明了誠信經(jīng)營，腳踏實(shí)地經(jīng)營才能贏得顧客信任，才能贏得
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五：上面這四條是站到喜宴用酒的顧客角度來分析你的結(jié)果不好的原因，這第五條就是你的內(nèi)因了。也就是說你的經(jīng)營功力不到，顧客難以信任。這個(gè)原因很簡單，
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很困難了。零售店同樣如此，開店經(jīng)營可是件長期的工作，要想生存、發(fā)展下去，靠的是相互的信任，靠的鄰里關(guān)系，靠的是人情味兒。如果要做到這些
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;看好就買，買了就走。為什么？顧客對(duì)他信任！這可是花多少錢也買不來的“金字招牌”。
在王利兵周圍，有許多做茶葉生意的同行，都說他傻
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：我的祖父身上有很多家庭的美德，如誠實(shí)、信任和積極，這些都是很多家庭最基本的價(jià)值觀，他把這些價(jià)值融合在自己成立的公司里，他每天都按照這樣
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，膽怯，市場(chǎng)管理不成熟，自己變得不“很職業(yè)”，自己得不到客戶的信任。
現(xiàn)在想想真得非常感謝我的那位朋友（他現(xiàn)在也是一家大型公司的銷售總監(jiān)
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”。經(jīng)營中，要時(shí)刻堅(jiān)守誠信不動(dòng)搖，保證信譽(yù)不流失，用誠信去贏得顧客的信任，用良好的口碑吸引更多的客源。要知道，店鋪一旦失去
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，但對(duì)于零售戶來說卻是一種信息的傳達(dá)，使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)公司的信任度?！甭牭竭@些質(zhì)樸的語言，我們不禁暗自為他喝彩，煙草行業(yè)優(yōu)秀員工的卓越行為就是體現(xiàn)在
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我們店主應(yīng)該做到的事。
遭遇顧客投訴在所難免。正確處理好顧客的投訴，得到顧客的認(rèn)同和信任。就需要我們掌握一定的真假商品辨別方法和一些待人技巧了。
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