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客戶經(jīng)理工作流程調(diào)整完善中，從“八部工作法”、“135工作法”再到一線員工平臺，部分客戶經(jīng)理抱著“任爾東西南北風(fēng)，我自巋然不動”的思想，思想一點都不
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;他們理順市局專賣處同區(qū)縣局之間的權(quán)責(zé)邊界，加強區(qū)縣局建設(shè)，配齊配強人員隊伍，完善配套管理制度和工作流程，提升基層治理能力。抓住“關(guān)鍵少數(shù)
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，全面梳理分揀員、送貨員工作流程，全面排查風(fēng)險隱患，找準物流服務(wù)短板，制定改進措施，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量；推動物流服務(wù)向
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快速了解行業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程等。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括行業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化解讀、職業(yè)素養(yǎng)提升、安全知識培訓(xùn)等。通過入職培訓(xùn)，讓新員工對煙草行業(yè)和企業(yè)有一個初步的認識，
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負擔(dān)存在的關(guān)鍵問題結(jié)合行業(yè)實踐與調(diào)研結(jié)果，當前煙草企業(yè)基層負擔(dān)過重的問題，根源在于管理機制的粗放化和工作流程的不規(guī)范，具體可歸納為以下四個方面：
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;確保專賣各項工作流程嚴格規(guī)范。智慧治理上，搭建“智行工作臺”，創(chuàng)新提出“果樹模型”，動態(tài)構(gòu)建團隊知識網(wǎng)絡(luò)，可視化展現(xiàn)員工價值貢獻，
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協(xié)同的底層邏輯，圍繞運輸運行、質(zhì)量安全、外包服務(wù)、運輸費用等，以標準化為基礎(chǔ)，統(tǒng)一制定工作流程和要求，搭建物流運輸管理體系，確保邊界
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工作方案，明確各部門在涉煙違法活動打擊、市場監(jiān)管等方面的具體職責(zé)和工作流程，避免出現(xiàn)職責(zé)不清、相互推諉的現(xiàn)象。建立定期聯(lián)席會議制度，各部門定期召開會議
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用等，以標準化為基礎(chǔ)，統(tǒng)一制定工作流程和要求，搭建物流運輸管理體系，確保邊界清晰、責(zé)權(quán)明晰、內(nèi)暢外聯(lián)、管控有力，讓每一次運輸都符合標準、流程可控
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查找自身在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、市場等方面存在的不足，進而有針對性地完善制度機制，優(yōu)化工作流程。積極運用現(xiàn)代信息技術(shù)，提升企業(yè)管理的信息化、智能化水平
