消費潮流，降低和減少吸煙對消費者身體健康的影響；要完善售后服務體系，切實解決好消費者在購買卷煙中出現(xiàn)的問題與
矛盾?！?/div>
下滑。
二是貨源供需矛盾的影響。對于市場敏感度較高的品牌，如中華系列而言，貨源因素是影響銷量產生變化的主要原因，目前中華的需求狀況總體上是供不應求
微笑、需要文明、需要換位思考。否則，零售客戶無法信任稽查人員，文明執(zhí)法也無從談起。專賣就是微笑執(zhí)法，面對不能理解的零售戶，主動用甜甜的微笑化解矛盾
;扎扎實實地駐村、進組、入戶，幫助群眾找準致富門路、解決實際困難、化解矛盾糾紛、和諧鄰里關系，真正在掛幫工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。?
從另一個角度看待控煙與煙草產業(yè)的發(fā)展：控煙與煙草業(yè)發(fā)展并不是不可調和的矛盾，只要處理得當，在控煙的過程中，甚至還可以促進煙草業(yè)的發(fā)展
做好煙葉收購調撥銜接、散葉收購試點縣組織實施等工作。卷煙營銷圍繞“專銷聯(lián)動、工商聯(lián)動、商零聯(lián)動、上下聯(lián)動”的工作要求，分析市場、客戶和品牌供求關系矛盾，探索供求調節(jié)機制
的初衷，在這一點上，興煙通過采取四級會議責任系統(tǒng)的方法化解了以上諸多矛盾，說簡單點，就是采用問題票管理形式逐級分解未整改的問題，當一線
