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導(dǎo)致的消費(fèi)流失
伴隨著年齡的增長(zhǎng),消費(fèi)者在完成卷煙消費(fèi)這一行為過程中,心理活動(dòng)和特征會(huì)產(chǎn)生一系列變化,主要體現(xiàn)為求以人際交往為動(dòng)機(jī)的群體歸屬感和以凸顯個(gè)人
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為了完成計(jì)劃和任務(wù),他們會(huì)采取一些簡(jiǎn)單化手段來操作。比如攤派,這是個(gè)別客戶經(jīng)理常做的事情。你家?guī)仔羌?jí),培育品牌是幾條,不訂可以,下次
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,則不痛。網(wǎng)上訂貨,基本上都是零售客戶自己一個(gè)人操作完成。在訂貨過程中,沒有人作介紹,更沒有人推介。當(dāng)零售客戶對(duì)某一個(gè)品牌感興趣時(shí),也沒有
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;導(dǎo)致部份地區(qū)卷煙市場(chǎng)波動(dòng)較大。
2、工作作風(fēng)不實(shí),還沒有把零售戶的根本利益作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只是機(jī)械的完成上級(jí)要求的工作事項(xiàng),只管簡(jiǎn)單的傳指令、轉(zhuǎn)發(fā)
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為了完成卷煙銷售任務(wù),不惜違反內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營(yíng)的制度,故意制造虛擬客戶銷售卷煙,再將卷煙倒賣牟取差價(jià)。
(五)擅自停歇業(yè)現(xiàn)象。部分
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廣告,打動(dòng)并改變消費(fèi)者的意識(shí)和購買意愿。300個(gè)小時(shí)左右,消費(fèi)者走進(jìn)商場(chǎng)完成購買。這300小時(shí)至關(guān)重要:寶潔投放了廣告,聯(lián)合利華也投了
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下功夫、想辦法,就能讓這些死角成為黃金位置。
零售客戶:洪建成
觀點(diǎn):讓死角成為活廣告
只要利用巧,每個(gè)位置都是寶。在店鋪裝修完成
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就像跑步一樣,你可能憑借一時(shí)之勇跑完100米,甚至還能取得驕人的成績(jī),但卻無法憑借一時(shí)之勇跑完1萬米。前者需要的是勇氣,而后者僅僅靠勇氣是無法完成
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,如遇自然災(zāi)害損失,則收購計(jì)劃難以完成,可以說納雍煙葉生產(chǎn)規(guī)模的穩(wěn)控難度較大。近年來,隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的推進(jìn)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不匹配等因素的制約
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,更不能對(duì)部屬在提拔上壓著、相處上挑著、交往上冷著、關(guān)系上僵著。這樣,必將失去自己的威信。要學(xué)會(huì)在工作中淡化權(quán)力意識(shí),把事情交給可放心的部屬去完成,