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自己用“聽得到的微笑”為客戶提供耐心、細(xì)心、熱心的服務(wù)。
??? 去年6月，為了迎接全省煙草商業(yè)系統(tǒng)營銷技能大賽，陳瑾克服家庭困難，勤學(xué)苦練，
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，他把這位市民手中剛剛點燃還沒來得及吸的香煙搶了過來。一番宣傳教育后，這名男子并沒有流露出不滿的情緒，而是耐心地聽著張躍的講述。他對隨行采訪的記者說
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店里巡檢、微笑著跟他耐心講解煙草專賣的政策時，店主誠懇地說：“感謝煙草公司讓我明白了很多道理，你們放心，以后我一定合法經(jīng)營?！? 專賣執(zhí)法需要
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經(jīng)營方式下，生客賣禮貌，熟客賣熱情，急客賣時間，慢客賣耐心，有錢賣尊嚴(yán)，沒錢賣實惠，時髦賣時尚
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敗？難免少了一點耐心，這是值得注意的。中國電商與快遞業(yè)各自前五的老板，都是雄心萬丈，就看誰能真正做出一家經(jīng)得起歷史考驗的專業(yè)、偉大公司了。
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?！? 在他的無私幫助和耐心指導(dǎo)下，車間卷煙機(jī)組新進(jìn)員工均順利獲得上崗資格，許多新進(jìn)員工還在較短時間內(nèi)走上了卷煙機(jī)擋車等主要操作崗位?！? “年輕人是我們集體中的新鮮血液
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為煙農(nóng)解決移栽用水問題
在這種艱難的情況下，楊海鴻一方面走煙田、訪農(nóng)戶，耐心細(xì)致地為煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)相關(guān)政策，積極做好生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)工作，幫助
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以真誠換真誠，以人心換取人心。
二是要用一顆真誠之心為顧客服務(wù)。服務(wù)顧客的態(tài)度決定顧客對我們印象，在服務(wù)顧客時，我們一定要保持熱情態(tài)度和足夠的耐心
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我們又閑談了一會，臨走時他說了些讓我回味了許久的話：“小郭啊，我發(fā)現(xiàn)你進(jìn)步了許多，無論從你的業(yè)務(wù)上還是耐心上。以前你把有些事說到第三遍時你就有
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，并給予正確處置答復(fù)。在給予反饋時，保持謹(jǐn)慎謙和的態(tài)度，以誠心、耐心、真心化解投訴。
真正的“零投訴”不是一條記錄，一個數(shù)據(jù)所能衡量與解讀
