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主了,所以見(jiàn)面非常的熟悉,就像朋友一樣,有什么中煙銷售的問(wèn)題我都隨時(shí)打電話聯(lián)系,要是換了新的客戶經(jīng)理會(huì)不會(huì)盒以前的客戶經(jīng)理管理不一樣呢。不到半個(gè)
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;”肖創(chuàng)斌鐵青著臉拒絕道。
“站長(zhǎng),零售戶等不得,路斷煙不能斷!我跟車打了25年交道,對(duì)這一帶也非常熟悉,一定會(huì)把卷煙安全送到
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。
剛開始,梅玲麗對(duì)煙葉質(zhì)檢了解并不多。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),她整天耗在工作現(xiàn)場(chǎng)摸索煙葉分級(jí)的要點(diǎn),實(shí)在搞不懂了,就找老師傅請(qǐng)教。通過(guò)深入系統(tǒng)學(xué)
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交給了其他同事,額外給同事增添了很重的負(fù)擔(dān)。然而,自己的商戶都在農(nóng)村,路遠(yuǎn)地偏,不容易拜訪,畢竟還是自己最熟悉啊。老黃固執(zhí)地把手
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的情況還有很多,有一次一個(gè)負(fù)責(zé)他轄區(qū)的送貨員請(qǐng)假了,頂班的員工對(duì)客戶不熟悉,那天剛好是周末吳浩然在家休息,當(dāng)同事請(qǐng)他幫忙時(shí),他二話沒(méi)說(shuō)
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,他與客戶共同譜寫了一曲雙贏的樂(lè)章。
譜寫工作中的“三部曲”
每一次線路調(diào)整,都需要一段時(shí)間去適應(yīng)。熟悉新環(huán)境、了解新客戶、重新建立良好的客我關(guān)系是客戶經(jīng)理
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,朱弋豐自然也十分重視,每次拜訪客戶前,他總要精心做好訪前準(zhǔn)備。例如:根據(jù)建立的客戶檔案,制定一份詳細(xì)的走訪計(jì)劃,熟悉
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隨身攜帶的操作手冊(cè)、筆記本。短短兩年,他幾乎把當(dāng)時(shí)車間所有型號(hào)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能特點(diǎn)都熟悉了,還鉆研設(shè)備的大腦——電氣。1992年元月起,他找來(lái)了所有設(shè)備的電氣資料
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上來(lái)幫我看看”“好,馬上!”除了專賣案件審理員,小李還是單位“無(wú)名分”的系統(tǒng)管理員。對(duì)電腦知識(shí)相對(duì)熟悉的他,經(jīng)常幫助同事們維護(hù)電腦,
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剛接手客戶經(jīng)理工作,游二平確實(shí)犯了一些嘀咕,費(fèi)了一些周折,因?yàn)樗髮W(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),跟營(yíng)銷關(guān)系不大。為盡快熟悉業(yè)務(wù),他從零