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，基層卷煙經(jīng)營企業(yè)客戶經(jīng)理隊(duì)伍整體水平和實(shí)力并不強(qiáng)，個(gè)別客戶經(jīng)理的知識(shí)層次較低，學(xué)歷水平有限，自身素質(zhì)不高，接受新鮮事物的能力相對(duì)
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的監(jiān)督。
（四）人員形勢(shì)。
近年來，煙草人員的結(jié)構(gòu)在不斷的換血，綜合素質(zhì)在不斷提高，但學(xué)歷不代表能力也不代表生產(chǎn)力
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;積累相關(guān)知識(shí)技能。其它商品始終選擇有資質(zhì)、信用好、規(guī)模大、供應(yīng)能力強(qiáng)的公司進(jìn)購。每次驗(yàn)貨認(rèn)真細(xì)心核對(duì)數(shù)量、保質(zhì)期、索要相關(guān)票據(jù)，以備后用。一旦與顧客真的發(fā)生商品質(zhì)量糾紛，
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，提升能力，做好卷煙銷售工作。
那么如何做到這一點(diǎn)呢？這里筆者提出一點(diǎn)就是客戶經(jīng)理要“學(xué)雷鋒做好事，積極助人為樂”。換句話說，零售戶要
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了“全面依法治國”、“國家治理能力現(xiàn)代化”對(duì)煙草專賣執(zhí)法提出了新要求，煙草行業(yè)在全面貫徹落實(shí)十八大精神的基礎(chǔ)上順勢(shì)提出了“依法治煙，全面推進(jìn)法治煙草建設(shè)”的新要求。隨著我國
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農(nóng)村市場(chǎng)需求能力，也要杜絕高估市場(chǎng)需求能力。脫離實(shí)際的營銷是空談，沒有效率，只有切合實(shí)際的營銷才是最得當(dāng)?shù)?。比如去年我引?dǎo)片區(qū)一些零售戶開展黃山細(xì)支、泰山細(xì)支
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管理松懈，他們就會(huì)蠢蠢欲動(dòng)。應(yīng)該以這類戶為重點(diǎn)治理對(duì)象，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。但這類客戶一般經(jīng)營能力很強(qiáng)，銷售結(jié)構(gòu)較高，并且有很強(qiáng)的反偵探能力
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卷煙市場(chǎng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分析信息到應(yīng)用信息的華麗轉(zhuǎn)身，持續(xù)發(fā)揮卷煙市場(chǎng)信息的效力，直接關(guān)系到煙草行業(yè)對(duì)卷煙零售市場(chǎng)的掌控能力與反應(yīng)能力，直接決定著
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”、“硬八度”等新產(chǎn)品都取得了成功，有些產(chǎn)品甚至一煙難求，“峽谷柔情”、“硬藍(lán)”等產(chǎn)品還在一些區(qū)域市場(chǎng)擁有了很高幅度的溢價(jià)能力。新品全年預(yù)計(jì)銷售 ?萬箱，不但貢獻(xiàn)
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的第三個(gè)套路。在這個(gè)套路里，包括梳理部門職能職責(zé)，夯實(shí)制度體系基礎(chǔ)；解決流程痛點(diǎn)，強(qiáng)化體系的協(xié)同融合能力；加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理，
