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價位的香煙。四、熟記卷煙資料,大力推介卷煙。崔立國平時經(jīng)常閱讀店里的各種品牌卷煙的資料,并把它們背誦下來記在心里。當(dāng)有顧客購買卷煙時,他就能詳細(xì)地介紹出每個品牌
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,同時,店主要打起精氣神,做好卷煙推介及品牌文化的介紹等工作,促進(jìn)卷煙銷售。
三是把卷煙擺放在顯眼位置。夏季氣溫高,天氣熱
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和研究,這是劃定服務(wù)區(qū)間的核心環(huán)節(jié)。基層客戶經(jīng)理最關(guān)鍵的服務(wù)內(nèi)容就是品牌推介、客戶服務(wù)、價值傳遞。要提升發(fā)現(xiàn)的意識和能力,從分析客戶銷售波動、把握客戶資金調(diào)動空間等因素入手
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,可是客戶經(jīng)理就已經(jīng)下了這個決定。
零售戶抱著試試看的想法,果然按照客戶經(jīng)理的推薦對那款品牌進(jìn)行了大肆的宣傳與推介,沒想到的是,一個月之后,
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別人家啊。”顧客的話,讓我非常欣慰。顧客感動了,那么以后能不到我們這里購物嗎?所以,這是一種黏住顧客心的很好方式。
用實(shí)用的推介留住顧客腳步
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。
還有一點(diǎn)也很重要,就是供應(yīng)商要有一個良好的售后服務(wù)。每一件商品的背后我們零售商需要付出許多推介和宣傳等等努力,如果在售后這一塊脫節(jié),那么,我們
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不推介,不宣傳,重點(diǎn)客戶照樣可以把品牌培育工作做好。因此,在品牌培育這項(xiàng)工作上,沒有必要在重點(diǎn)客戶身上花力氣、下功夫。
解題:
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;只是禮貌地對顧客說句“保證店里的商品貨真價實(shí),熟人、生人一視同仁”的話,這位顧客就會走掉的。
善聽顧客的“弦外之音”,能夠讓我們及時捕捉到有助于商品推介
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的資料,以備在日后銷售中加以推介,以及對煙柜內(nèi)的卷煙進(jìn)行重新陳列和裝飾,讓顧客有一種耳目一新的感覺。等過了一段時間以后,顧客逐漸接受了香煙漲價
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和感覺。
永和上城社區(qū)內(nèi)居住的多是年輕的小夫妻,年輕人追求新潮時尚,容易接受新生事物,再加上王紅忠的積極推介,這款文化味十足,