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的牢騷和抱怨，并能促使他們轉(zhuǎn)換思維，換個角度看問題。在信息系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)可通過開通QQ群、電子郵箱、論壇等方式為煙草員工創(chuàng)造暢通的溝通渠道
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加強消費者層次的服務(wù)。
（5）加強對客戶經(jīng)理的知識培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)計劃，因為客戶經(jīng)理是接觸市場較多的調(diào)研者，市場的信息來源多數(shù)
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”（帶政策、帶信息、帶服務(wù)，問政于民、問需于民、問計于民，幫定規(guī)劃、幫抓項目、幫解困難）活動深入村組調(diào)研，解決煙葉生產(chǎn)實際問題，
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;分享寶貴的工作經(jīng)驗，加強創(chuàng)新創(chuàng)新活動的經(jīng)驗交流和理論研討，群策群力，信息共享，相互促進，共同提高。同時廠青創(chuàng)評委組結(jié)合當(dāng)年評審情況
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宣傳欄》，并充分利用《永煙信息》、LED顯示屏、重大紀(jì)念日組織演講等載體，開展警示教育。
加強防腐監(jiān)督，為廉政建設(shè)提供保障。永安煙草不斷建立、健全和完善各項
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里，她將趙伯確定為自己的重點幫扶對象，隔三差五就來店里看一看，幫忙整理柜臺，及時傳遞一些營銷信息，手把手的給趙伯傳授新品推介方法
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的參與，這就要求客戶經(jīng)理在走訪市場的過程當(dāng)中加強與客戶的溝通交流，更多的將卷煙品牌信息深入淺出的告知他們，并體現(xiàn)“親情服務(wù)”，形成良好互動的局面
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到各機臺查看上個班輔料使用反饋信息；為了保證生產(chǎn)現(xiàn)場整潔，帶包裝輔料均除掉外包裝后配盤……
每個月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會。材料科負(fù)責(zé)人、保管員、配盤員等與制絲、卷接包車
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思也就說是企業(yè)要加大投入，將安全設(shè)施設(shè)備添置齊全。這也是安全管理常說的“物防”到位。另一方面，軟件設(shè)施要到位。行業(yè)最近提倡的安全管理信息化強調(diào)的也是這一點，
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于有效監(jiān)控卷煙品質(zhì)及其穩(wěn)定性。及時、高效地向相關(guān)職能部門反饋卷煙檢測質(zhì)量信息，提供其進行質(zhì)量穩(wěn)定性控制決策的數(shù)據(jù)支撐，是品質(zhì)管理工作的重點。主流煙氣是影響卷煙品質(zhì)的主要因素
